Agregando valor ao negócio: Métricas de TI

Agregando valor ao negócio: [bl]Métricas de TI[/bl]

Como estabelecer claramente a relação entre os custos de TI e o benefício real atrelado a estes custos, para sua diretoria.

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Walter Cunha

O professor Walter Cunha é pós-graduado em Gerência de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Engenheiro Eletrônico pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica ( ITA).

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