Por Edital
EDITÔMETRO TABAJARA
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EOAEAR – FAB 2013
ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO
Fundamentos de Computação: conceitos. Organização e arquitetura de computadores.
Componentes de um computador (hardware e software). Sistemas operacionais: conceitos
básicos, processos, conceitos sobre ambientes operacionais mono-processados, multiprocessados
e de processamento paralelo, gerência de memória. Sistema Operacional Linux e
Software Livre: conceitos. Internet: conceito e padrões da tecnologia Web, intranets e extranets.
Programação orientada a objetos. Linguagens de programação (Java, PHP). Padrões de Projeto.
Desenvolvimento de aplicações e bancos de dados. Princípios de engenharia de software:
conceitos, ciclo de vida, ciclo de desenvolvimento, métodos e modelos de desenvolvimento,
qualidade do software, métricas e prototipagem, análise e técnicas de levantamento de requisitos
e técnicas e estratégias de validação. Gerência de projetos de TI: modelo PMI para gerência de
escopo, tempo, custo, risco e qualidade. Ferramentas de desenvolvimento de software e
ferramentas CASE. Linguagens visuais e orientação por eventos. Projeto de interfaces. Análise e
projeto orientados a objetos. Qualidade do projeto tecnológico. UML. Arquitetura de aplicações
para o ambiente Internet. Modelagem de dados e projeto lógico para ambiente relacional.
Modelo entidades/relacionamentos. Modelo relacional. SQL. Arquitetura cliente servidor e três
camadas. Bancos de dados. Arquitetura OLAP. Comunicação de dados, redes e conectividade:
conceitos. Arquiteturas, topologias e protocolos. Modelo OSI. Modelo TCP/IP; Redes wireless:
conceitos básicos de configuração e segurança. Segurança em redes de computadores.
Vulnerabilidades e ataques a sistemas computacionais. Processos de definição, implantação e
gestão de políticas de segurança e auditoria. Criptografia, protocolos criptográficos, sistemas de
criptografia e aplicações. Gestão e Governança de TI – Gestão de segurança da informação (ISO
27001 e ISO 27002). Gestão de riscos e continuidade de negócio. Gerenciamento de serviços –
ITIL v3: conceitos básicos e objetivos; processos e funções de estratégia, desenho, transição e
operação de serviços. Governança de TI – COBIT 4.1: conceitos básicos e objetivos; requisitos
da informação; recursos de tecnologia da informação; domínios, processos e objetivos de
controle. Qualidade de software – CMMI 1.2: conceitos básicos e objetivos; disciplinas e formas
de representação; níveis de capacidade e maturidade; processos e categorias de processos
Analista do MP / ANÁLISE DE SISTEMASPrograma1. Engenharia de software: Gerenciamento de processos de negócio. Modelagem de processos. Técnicas de análise de processo. Desenho e melhoria de processos. Integração de processos. Engenharia de requisitos. Técnicas de elicitação de requisitos. Gerenciamento de requisitos. Especificação de requisitos. Técnicas de validação de requisitos. Prototipação. Engenharia de usabilidade – Conceitos básicos e aplicações. Critérios, recomendações e guias de estilo. Análise de requisitos de usabilidade. Métodos para avaliação de usabilidade. Ciclo de vida do software. Metodologias de desenvolvimento de software. Processo unificado: disciplinas, fases, papéis e atividades. Metodologias ágeis. Métricas e estimativas de software. Qualidade de software. Análise e projeto orientados a objetos. UML 2.2: visão geral, modelos e diagramas. Padrões de projeto. Arquitetura em três camadas. Arquitetura orientada a serviços. Análise por pontos de função – Conceitos básicos e aplicações. Contagem em projetos de desenvolvimento: IFPUG e Nesma. Contagem em projetos de manutenção: IFPUG, Nesma e uso de deflatores. 2. Desenvolvimento de Sistemas: Projeto de sistemas em Java. Arquitetura e padrões de projeto JEE v6. Desenvolvimento web em Java. Servlets, JSP e Ajax. Interoperabilidade de sistemas. SOA e Web Services. Padrões XML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap. Segurança no desenvolvimento. Práticas de programação segura e revisão de código. Controles e testes de segurança para aplicações web. Controles e testes de segurança para Web Services. 3. Bancos de dados. Técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas SQL. Sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo. 4. Portais corporativos: Arquitetura da informação, portlets e RSS. Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrônico. 5. Governança de TI: Gestão de segurança da informação. Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. Gestão de riscos e continuidade de negócio. Normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005. Gerenciamento de projetos – PMBOK 4ª edição. Projetos e a organização. Escritórios de projetos: modelos e características. Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento. Gerenciamento de serviços – ITIL v3. Conceitos básicos e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços. Governança de TI – COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle. Qualidade de software – CMMI 1.2. Conceitos básicos e objetivos. Disciplinas e formas de representação. Níveis de capacidade e maturidade. Processos e categorias de processos. Ética profissional.
TCE-RJ 2012
CARGO: Analista – Área Organizacional / ESPECIALIDADE: Tecnologia da Informação
•Banco de Dados
Características de um SGBD. Modelos relacional, rede, hierárquico, distribuído e orientado a objetos.
Modelagem de bancos de dados. Linguagem SQL. Princípios sobre administração de bancos de dados.
Conceitos de Data Warehouse, Data Mining; Microsoft SQL Server 2005 ou superior.
•Engenharia e Desenvolvimento de Software
Princípios de engenharia de software. Ciclo de vida de sistemas. Modelos de desenvolvimento de
sistemas. Gerência de requisitos. Análise e projeto estruturado de sistemas. Modelagem funcional.
Modelagem de dados. Modelagem orientada a objetos. Modelagem BPMN. Conceitos sobre orientação
a objetos (classes, objetos, hierarquias, etc). Análise e projeto orientados a objetos (UML). Métodos
ágeis de gerência em desenvolvimento de software (SCRUM) Métrica de Análise de Pontos por Função
(ISO/IEC 20968). Roteiro de Métrica de Software do SISP “Function Point Counting Practices Manual
(CPM)”, versão 4.3.1, publicado pelo IFPUG – International Function Point Users Group (www.ifpug.org).
Conceitos de linguagens de programação. (dotNet, Java e Delphi). Conceitos sobre desenvolvimento
Web, cliente-servidor.
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•Planejamento Estratégico de TI
Gestão de segurança da informação. Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. Gestão de riscos e
continuidade de negócio. Normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005. Gerenciamento de projetos – PMBOK 4ª
edição. Projetos e a organização. Escritórios de projetos: modelos e características. Processos, grupos de
processos e áreas de conhecimento. Gerenciamento de serviços – ITIL v3. Conceitos básicos e objetivos.
Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços. Governança de TI –
COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da
informação. Domínios, processos e objetivos de controle. Qualidade de software – CMMI 1.2. Conceitos
básicos e objetivos. Disciplinas e formas de representação. Níveis de capacidade e maturidade.
Processos e categorias de processos.
•Redes de Computadores
Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos: Arquiteturas de rede; Topologias; Tecnologias de rede
LAN, WAN e Wireless; Equipamentos de conexão e transmissão; QOS; Modelo OSI da ISO; Arquitetura e
protocolos TCP/IP; Nível de aplicação TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC,
SSH, SNMP e NAT; Noções básicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN).
•Segurança da Informação
Gerência de Riscos. Classificação e controle dos ativos de informação. Controles de acesso físico e
lógico. Plano de Continuidade de Negócio (plano de contingência, de recuperação de desastres etc).
Conceitos de backup e recuperação de dados. Tratamento de incidentes e problemas. Ataques e
proteções relativos a hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes,
pessoas e ambiente físico. Segurança de Redes. Monitoramento e Auditoria de tráfego de Informação.
Interpretação de pacotes. Análise de registro de logs. Detecção e prevenção de ataques (IDS e IPS).
Arquiteturas de firewalls. Criptografia. Certificação e assinatura digital.
•Sistemas de Computação
Fundamentos de Computação (hardware e software). Processamento paralelo e distribuído. Sistemas
operacionais Linux e Windows Server. Gerenciamento de sistemas de arquivos. Gerenciamento de
recursos. Conceitos de administração de contas, de direitos de acesso e de compartilhamento.
Conceitos de monitoração de processos, serviços e eventos; SAN, armazenamento. Clusterização, alta
disponibilidade, balanceamento de carga.
TÉCNICO JUDICIÁRIO – ESPECIALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
I – Noções Gerais sobre computadores e sistemas computacionais: Computadores: arquitetura de computadores, componentes de um computador (hardware e software), Sistemas operacionais: Funções básicas, sistemas de arquivos e gerenciamento de memória; Redes de computadores: fundamentos de comunicação de dados, redes LANs e WANs, arquitetura TCP/IP, protocolos e serviços.
II – Sistemas Operacionais Windows e Linux; administração de servidores Windows e Linux; Conceitos de serviços de armazenamento; ferramentas de backup e Redes de computadores; Conceitos de Endereçamento e protocolos da família TCP/IP; Administração de Serviços de diretório: Active Directory e LDAP; Conceitos de Serviços de correio eletrônico, SMTP, gateway; serviços de rede: DNS, DHCP, WINS; Redes de computadores; Conceitos Gerenciamento de redes TCP/IP; Conceitos de Segurança em redes de computadores; Assinatura e certificação digital. Conceitos de Virtualização; Interoperabilidade, Conceitos de alta disponibilidade e escalabilidade; redundância e tolerância a falhas: RAID 1 e RAID 0 + 1; Balanceamento de carga, cluster fail-over e replicação; Tecnologias de backup; Prevenção e tratamento de incidentes; Recuperação de Desastre.
III – Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de serviços – ITIL v3. Conceitos básicos e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços; Governança de TI – COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle.
1. SUPORTE TÉCNICO: Fundamentos de
computacão; organizacão e arquitetura de computadores; componentes de um computador (hardware e software); sistemas de entrada e
saída; sistemas de numeracão e codificacão; aritmética computacional; princípios de sistemas operacionais; características dos
principais processadores do mercado; ambientes Windows (XP e Windows 7) e Linux; Internet e Intranet; utilizacão de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet; ferramentas e aplicativos de navegacão, de correio eletronico,
de grupos de discussão, de busca e pesquisa; conceitos de protocolos, World Wide Web, organizacão de informacão para uso na
Internet, transferencia de informacão e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo, multimídia; acesso à distancia a computadores; conceitos
de protecão e seguranca da informacão; procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizacão de
cópia de seguranca (backup); conceitos de organizacão e gerenciamento de arquivos e pastas. Instalacão de programas e periféricos em
microcomputadores; principais aplicativos comerciais para: edicão de textos e planilhas, geracão de material escrito e multimídia;
tecnologias de rede local Ethernet/Fast Ethernet/Gibabit Ethernet; Cabeamento: Par trancado; fibras ópticas; redes sem fio (wireless).
Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores); protocolo TCP/IP;
servicos de nomes de domínios (DNS); servico DHCP; servicos HTTP e HTTPS; servico de transferencia de mensagens SMTP; proxy.
2. SEGURANCA DA INFORMACÃO: Conceitos básicos de “firewall”; Prevencão de intrusão; auditoria; sistemas de criptografia e
suas aplicacões. 3. PROGRAMACÃO ORIENTADA A OBJETOS: Conceitos básicos: classes, objetos, métodos, mensagens,
sobrecarga, heranca, polimorfismo, interfaces e pacotes; tratamento de excecão. 4. LINGUAGENS E TECNOLOGIAS DE
PROGRAMACÃO: Linguagens de programacão Java, PHP e Ruby on Rails; AJAX; XML. 5. BANCO DE DADOS: MER – Modelo
de entidade-relacionamento; Modelo conceitual, lógico e físico; Conceitos básicos de banco de dados: esquema, tabelas, campos,
registros, índices, relacionamentos, transacão, triggers, tipos de bancos de dados; Normalizacão de dados: conceitos, primeira, segunda
e terceira formas normais; Linguagem de manipulacão de dados (DML); Linguagem de definicão de dados(DDL). 6. Ingles Técnico.
1. Auditoria de Aquisições de Bens e Serviços de TI: Aspectos relevantes da fase interna. Projeto básico e estudos preliminares. Indicação de marca e padronização. Dispensa e inexigibilidade. Adjudicação por item, por grupo e global. Terceirização de serviços. Aspectos relevantes da fase externa. Impugnações e questionamentos. Análise de documentação. Análise de propostas técnicas. Solicitação e análise de amostras. Recursos. Aspectos relevantes da elaboração de contratos. Elementos obrigatórios. Pagamento de serviços – esforço versus produto. Condições para recebimento e aceite. Cláusulas de nível de serviço (SLA). Penalidades e sanções administrativas. Celebração de termos aditivos. Aspectos relevantes da fiscalização de contratos. O papel do fiscalizador do contrato. O papel do preposto da contratada. Acompanhamento da execução contratual. Registro e notificação de irregularidades. Aplicação de penalidades e sanções administrativas. Recebimento e aceite de bens e serviços. Atestação de faturas para liquidação. Legislação básica: Lei n.º 8.666/1993 e alterações (licitações e contratos); Lei n.º 8.248/1991 e alterações; Decreto n.º 1.070/1994; Decreto nº 2.271/1997. 2. Governança de TI: conceitos básicos. 2.1 Noções de Cobit e Riscos em tecnologia da informação.
Petrobras – ANALISTA DE SISTEMAS JÚNIOR – ENGENHARIA DE SOFTWARE
BLOCO 1:
1. Banco de Dados: Conceitos básicos; Independência de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Normalização; Transformação do modelo conceitual; Linguagem SQL.
2. Arquitetura de Sistemas: Sistemas de três camadas; Padrões de projeto; Aplicações distribuídas; Portais; Servidores de Aplicação; Interoperabilidade; Web Services; Arquitetura Orientada a Serviços (SOA); Barramento de Serviços Corporativos (ESB); Sistemas Integrados de Gestão (ERP).
3. Engenharia de Software: Ciclo de vida; Metodologias de desenvolvimento; Processo Unificado: Requisitos, Análise, Projeto, Testes; UML; Métricas.
4. Estrutura de dados e algoritmos: Tipos básicos de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenação; Listas lineares e suas generalizações: Listas ordenadas, listas encadeadas, pilhas e filas; Árvores e suas generalizações: Árvores binárias, árvores de busca, árvores 50 balanceadas (AVL), árvores B e B+; Complexidade de algoritmos.
5. Linguagens de Programação (uso da linguagem JAVA para os exemplos): Conceitos básicos e características estruturais das linguagens de programação; Conceitos de orientação a objetos; Coleções; Entradas/Saídas; Threads; Garbage Collector.
BLOCO 2:
6. Arquitetura de computadores: Conceitos básicos; Sistemas de numeração; Modelos de conjunto de instruções; Modos de endereçamento; Bloco operacional; Bloco de controle; Organização de memória.
7. Noções de Gerenciamento de Projetos: Conceitos básicos; Alocação de recursos; Cronograma; Estrutura analítica; Fases do projeto; Gerenciamento do Escopo; Gerenciamento do Prazo; Gerenciamento do Custo.
8. Raciocínio lógico: Lógica Sentencial e de Primeira Ordem; Decidibilidade da lógica sentencial; Enumeração por Recurso; Contagem: princípio aditivo e multiplicativo; Lógica Matemática: Sentido lógico-matemático convencional dos conectivos; Argumentos; A lógica sentencial; Regras de formação de fórmulas; Sistemas dedutivos; Valores-verdade; Funções de avaliação.
9. Sistemas de Informações Gerenciais: BD Relacionais x BD Multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definições: Fatos, Dimensões; Modelagem Multidimensional; e Conceitos de Datawarehousing.
BLOCO 3:
10. Sistemas Operacionais: Conceitos básicos; Gerência de filas; Entrada e saída; Gerência de memória; Gerência de arquivos; Sistemas operacionais distribuídos.
11. Conceitos e tecnologias relacionadas à Internet: Protocolos relevantes para aplicações Internet; Princípios e arquitetura da Internet; Linguagens de marcação, transformação e apresentação.
12. Segurança da Informação: Conceitos gerais; Políticas de Segurança de Informação; Classificação de informações; Norma ISO 27002.
13. Qualidade de Software: Noções de CMM e CMMI e Norma ISO 9001:2008.
14. Noções de Governança de TI e COBIT 4.1.
Petrobras (ANALISTA DE SISTEMAS JÚNIOR – PROCESSOS DE NEGÓCIO)
BLOCO 1: 1.Gerência de projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinação dos requisitos, projeto lógico, projeto fisico, teste, implementação; Diagrama de Rede, Caminho Crítico, Folgas, Estrutura Analítica do Projeto; O conceito e os objetivos da gerência de projetos; Abertura e definição do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Execução, acompanhamento e controle de um projeto; Revisão e avaliação de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, técnicas e ferramentas da gerência de projetos.
2. Modelagem de Processos de Negócio: Indicadores de desempenho de processos; Conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM); Modelagem do processo atual (as is) e futuro (to be); Processos, subprocessos e atividades; Identificação de processos; Conceitos de Processos e Funções; Eficiência e Eficácia; Técnicas de controle.
BLOCO 2:
3. Sistemas de Informação: Conceitos de “worldlow”; Conceitos de Sistemas Integrados de Gestão (ERP); Conceitos de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA); Clas sificação dos sistemas; Modelagem de Sistemas; Os conceitos, objetivos, funções e componentes dos Sistemas de Informação; As dimensões tecnológica, organizacional e humana dos Sistemas de Informação; Os tipos de Sistemas de Informação; Interface Humano-Computador; Usabilidade: definição e métodos para avaliação.
4. Sistemas de Informações Gerenciais e de Apoio a Decisão: Banco de Dados relacionais versus Banco de Dados multidimensionais; Conceitos de OLTP, OLAP, MOLAP, ROLAP; Definições: fatos, dimensões; Modelagem multidimensional; Conceitos de datawarehousing.
5. Engenharia de software: Engenharia de Requisitos: Levantamento, análise e gerenciamento; Principais diagramas UML; O processo de software e o produto de software; Ciclo de vida de sistemas e seus paradigmas; Uso de modelos, metodologias, técnicas e ferramentas de análise e projeto de sistemas (paradigma estruturado e paradigma orientado a objetos); Verificação, validação e teste; Ambientes de Desenvolvimento de Software.
BLOCO 3:
6. Bancos de Dados: Modelo relacional; Dependências funcionais e formas normais; Álgebra relacional e SQL; Modelagem e Projeto de Bancos de Dados; Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD): arquitetura, segurança, integridade, concorrência, recuperação após falha, gerenciamento de transações; Bancos de Dados Distribuídos.
7. Conceitos e tecnologias de Internet: Princípios e arquitetura da internet e de sistemas web; Usabilidade, Acessibilidade, Interoperabilidade em sistemas web.
8. Segurança da Informação: NBR/ISO 27002.
9. Lógica Matemática: Sentido lógico-matemático convencional dos conectivos; Argumentos; A lógica sentencial; A lógica de predicados de primeira ordem; Regras de formação de fórmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lógica sentencial; Valores-verdade; Funções de avaliação.
10. Estrutura de dados e algoritmos: Tipos básicos de dados; Algoritmos para pesquisa e ordenação; Listas lineares e suas generalizações: Listas ordenadas listas encadeadas, pilhas e filas; Arvores e suas generalizações: Arvores binárias, árvores de busca, árvores balanceadas (AVL), árvores B e B+.
Muito Obrigado.
Luciano.
CARGO: ANALISTA DE SISTEMAS JÚNIOR – INFRAESTRUTURA
BLOCO 1: 1. Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos: Arquiteturas de rede; Topologias; Equipamentos de conexão e transmissão; QOS; Modelo OSI da ISO; Arquitetura e protocolos TCP/IP; Nível de aplicação TCP/IP: DNS, FTP, NFS, TELNET, SMTP, HTTP, LDAP, DHCP, IPSEC, SSH, SNMP e NAT; Noções básicas de IPv6; Conceitos de Storage (NAS e SAN). 2. Ambiente UNIX: Instalação e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, CIFS, NFS, serviços de impressão em rede; Instalação e configuração do Servidor Apache; Integração com ambiente Windows, Linguagens de Script. 3. Ambiente Microsoft Windows 2003/2008: Instalação e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS; Active Directory, TIS, Terminal Services; Serviços de arquivo e impressão em rede; Integração com ambiente Unix; Linguagens de Script. 4. Gerência de Projetos: Gerenciamento do ciclo de vida do sistema: determinação dos requisitos, projeto lógico, projeto fisico, teste, implementação; O conceito e os objetivos da gerência de projetos; Abertura e definição do escopo de um projeto; Planejamento de um projeto; Diagrama de Rede, Caminho Crítico, Folgas, Estrutura Analítica do Projeto; Execução, acompanhamento e controle de um projeto; Revisão e avaliação de um projeto; Fechamento de um projeto; Metodologias, técnicas e ferramentas da gerência de projetos. 5. Segurança da Informação: Segurança fisica e lógica; Firewall e proxies; Criptografia; VPN; Softwares maliciosos (Vírus, Spywares, Rootkit, etc); Sistemas de detecção de intrusão; Certificação Digital. BLOCO 2: 6. Arquitetura de Computadores e Computação de Alto Desempenho: Arquiteturas RISC e CISC; Organização do processador; Organização de memória; Conceitos de concorrência, paralelismo e computação distribuída; Taxonomia de Flynn; Arquiteturas de sistemas distribuídos: SMP e MPP; Conceitos básicos de computação em aglomerados (Cluster) e de computação em grades (Grids); Balanceamento de carga; Avaliação de desempenho. 7. Sistemas Operacionais: Estrutura do SO; Gerência do processador; Gerência de memória; Sistemas de arquivos; Entrada e saída; Conceitos básicos de compiladores; RAID. 8. Gerenciamento de Serviços de TI: Conceitos da biblioteca ITIL® versão 2: Suporte a serviços e entrega de serviços; Domínio dos processos COBIT 4.1. BLOCO 3: 9. Banco de Dados: Independência de dados; Abordagem relacional; Modelagem entidade-relacionamento; Gatilhos (triggers) e Procedimentos Armazenados (Stored procedures); Linguagem SQL; Conceitos de alta disponibilidade; Gerência de transações; Gerência de bloqueios; Gerência de desempenho. 10. Programação: Algoritmos e estruturas de dados; Depuração de código em Java; Noções de engenharia de software; Linguagem de marcação: HTML e XML; Noções de programação em Java (JEE, Servelets, JSP e EJB). 11. Raciocínio Lógico: Sentido lógico-matemático convencional dos conectivos; Argumentos; A lógica sentencial; A lógica de predicados de primeira ordem; Regras de formação de fórmulas; Sistemas dedutivos; Decidibilidade da lógica sentencial; Valores-verdade; Funções de avaliação. 12. Gestão da Segurança da Informação: Conceitos gerais; Políticas de Segurança de Informação; Classificação de Informações; Norma ISO 27002:2005.
ANALISTA JUDICIÁRIO - ESPECIALIDADE EM DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
I - Introdução a informática: linguagens de programação, compiladores e interpretadores, sistemas de numeração e
representação de dados, aritmética computacional; Sistemas operacionais: Funções básicas, sistemas de arquivos e
gerenciamento de memória;
Redes de computadores: fundamentos de comunicação de dados, meios físicos,
serviços de comunicação, redes LANs e WANs, arquitetura TCP/IP, protocolos e serviços.
II – Programação Java e
PHP: Lógica de programação; Operadores e expressões, Estruturas de controle, seleção, repetição e desvio.
Estruturas de dados; métodos de ordenação e pesquisa, estrutura de arquivos; programação orientada a objetos.
Desenvolvimento em múltiplas camadas;
Padrões de projeto;
Linguagem SQL; Modelagem de dados;
Gerência de Projetos: Conceitos básicos de metodologia para gerência de Projetos (PMBOK).
Conceitos básicos de processo de desenvolvimento de software (Scrum).
Verificação e validação de software, tipos de teste (unidade, integração, funcional, aceitação, carga, desempenho, usabilidade); Atividades/artefatos associados ao teste de software; Gestão
de defeitos;
Linguagens e ambientes de programação Java 6 e PHP 5; Web Services.
Servidores de aplicação Apache, JBoss, Tomcat; Concepção, projeto e implementação de interfaces; Recomendações de acessibilidade para construção e adaptação de conteúdos do governo brasileiro na internet; HTML/XHTML, CSS, webstandards (W3C),
Javascript, XML/XSD. III – Modelagem de processos de negócio: Conceitos básicos; Identificação e delimitação de
processos de negócio; Técnicas de mapeamento de processos (modelos AS-IS);
Técnicas de análise e simulação de
processos; Construção e mensuração de indicadores de processos; Técnicas de modelagem de processos (modelos
TO-BE);
Modelagem UML e BPMN; Conhecimentos em ferramentas para modelagem em UML e BPMN.
IV – Gestão
e Governança de TI: Gerenciamento de serviços – ITIL v3. Conceitos básicos e objetivos. Processos e funções de
estratégia, desenho, transição e operação de serviços;
Governança de TI – COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos.
Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle.
TÉCNICO JUDICIÁRIO – ESPECIALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
I – Noções Gerais sobre computadores e sistemas computacionais: Computadores: arquitetura de computadores, componentes de um computador (hardware e software), Sistemas operacionais: Funções básicas, sistemas de arquivos e gerenciamento de memória; Redes de computadores: fundamentos de comunicação de dados, redes LANs e WANs, arquitetura TCP/IP, protocolos. e serviços; II – Sistemas Operacionais Windows e Linux; administração de servidores Windows e Linux; Conceitos de serviços de armazenamento; ferramentas de backup e Redes de computadores; Conceitos de Endereçamento e protocolos da família TCP/IP; Administração de Serviços de diretório: Active Directory e LDAP; Conceitos de Serviços de correio eletrônico, SMTP, gateway; serviços de rede: DNS, DHCP, WINS; Redes de computadores; Conceitos Gerenciamento de redes TCP/IP; Conceitos de Segurança em redes de computadores; Assinatura e certificação digital. Conceitos de Virtualização; Interoperabilidade, Conceitos de alta disponibilidade e escalabilidade; redundância e tolerância a falhas: RAID 1 e RAID O + 1; Balanceamento de carga, cluster fail-over e replicação; Tecnologias de backup; Prevenção e tratamento de incidentes; Recuperação de Desastre. III – Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de serviços – ITIL v3. Conceitos básicos e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços; Governança de TI – COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle
Fundamentos de computação. 1.1. Organização e arquitetura de computadores. 1.2. Componentes de um computador
(hardware e software). 1.3. Sistemas de entrada, saída e armazenamento. 1.4. Princípios de sistemas operacionais. 1.5.
Características dos principais processadores do mercado. 1.6. Aplicações de informática e microinformática. 1.7.
Ambiente Windows. 2. Desenvolvimento de sistemas. 2.1. Ferramentas de desenvolvimento de software e ferramentas
CASE (engenharia de software apoiada por computador). 2.2. Aspectos de linguagens de programação, algoritmos e
estruturas de dados e objetos. 2.3. Programação orientada a objetos. 2.4. Padrões de projeto. 2.5. Arquitetura MVC. 3.
Bancos de dados. 3.1. Organização de arquivos e métodos de acesso. 3.2. Abstração e modelo de dados. 3.3. Sistemas
gerenciadores de banco de dados (SGBD). 3.4. Linguagens de definição e manipulação de dados. 3.5. Linguagens de
consulta (query language) – SQL; conceitos e comandos SQL SERVER e DB2. 3.6 Bancos de dados textuais. 4.
Linguagens de programação. 4.1. Tipos de dados elementares e estruturados. 4.2. Funções e procedimentos. 4.3.
Estruturas de controle de fluxo. 4.4. Caracterização das linguagens de programação Java e Delphi. 4.5. Ambientes de
desenvolvimento visual (Delphi e Java). 4.6. Linguagens de programação orientada a objetos (Delphi e Java). 4.7.
Programação Java: arquitetura J2EE. 4.8. Portais corporativos: conceitos básicos e aplicações, portlets, RSS. 5. Redes
de computadores. 5.1. Fundamentos de comunicação de dados. 5.2. Meios físicos de transmissão. 5.3. Elementos de
interconexão de redes de computadores (gateways, switches, roteadores). 5.4. Estações e servidores. 5.5. Tecnologias
de redes locais e de longa distância. 5.6. Arquitetura, protocolos e serviços de redes de comunicação. 5.7. Arquitetura
TCP/IP. 5.8. Arquitetura cliente-servidor. 5.9. Conceitos de Internet e Intranet. 6. Questões relacionadas ao processo de
ensino-aprendizagem de Informática.
IFB 2012
TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO
TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (CÓDIGO 205) 1. SUPORTE TÉCNICO: Fundamentos de
computação; organização e arquitetura de computadores; componentes de um computador (hardware e software); sistemas de entrada e
saída; sistemas de numeração e codificação; aritmética computacional; princípios de sistemas operacionais; características dos
principais processadores do mercado; ambientes Windows (XP e Windows 7) e Linux; Internet e Intranet; utilização de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet; ferramentas e aplicativos de navegação, de correio eletrônico,
de grupos de discussção, de busca e pesquisa; conceitos de protocolos, World Wide Web, organização de informação para uso na
Internet, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo, multimídia; acesso à distancia a computadores; conceitos
de proteção e segurança da informação; procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de
cópia de seguranca (backup); conceitos de organização e gerenciamento de arquivos e pastas. Instalação de programas e periféricos em
microcomputadores; principais aplicativos comerciais para: edição de textos e planilhas, geração de material escrito e multimídia;
tecnologias de rede local Ethernet/Fast Ethernet/Gibabit Ethernet; Cabeamento: Par trançado; fibras ópticas; redes sem fio (wireless).
Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores); protocolo TCP/IP;
servicos de nomes de domínios (DNS); servico DHCP; servicos HTTP e HTTPS; servico de transferência de mensagens SMTP; proxy.
2. SEGURANCA DA INFORMAÇÃO: Conceitos básicos de “firewall”; Prevenção de intrusão; auditoria; sistemas de criptografia e
suas aplicações. 3. PROGRAMAÇÃO ORIENTADA A OBJETOS: Conceitos básicos: classes, objetos, métodos, mensagens,
sobrecarga, herança, polimorfismo, interfaces e pacotes; tratamento de exceção. 4. LINGUAGENS E TECNOLOGIAS DE
PROGRAMAÇÃO: Linguagens de programação Java, PHP e Ruby on Rails; AJAX; XML. 5. BANCO DE DADOS: MER – Modelo
de entidade-relacionamento; Modelo conceitual, lógico e físico; Conceitos básicos de banco de dados: esquema, tabelas, campos,
registros, índices, relacionamentos, transação, triggers, tipos de bancos de dados; Normalização de dados: conceitos, primeira, segunda
e terceira formas normais; Linguagem de manipulação de dados (DML); Linguagem de definição de dados(DDL).
TJ-PB
Analista Judiciário – Especialidade em Banco de Dados
I- Administração de Banco de Dados;
Administração do Ambiente Operacional;
Ambiente de Produção (Infra/estrutura);
Ambiente de Rede;
Ambiente Físico e Operacional;
Análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança;
Análise de viabilidade técnica de projetos de desenvolvimento de sistemas;
Armazenamento de software;
Análise e tratamento de vulnerabilidades;
Arquitetura de sistemas;
Controle de acesso ao banco de dados;
Carga e capacidade de produção;
Configuração de ambiente e especificação de hardware;
Controle de qualidade das imagens;
Digitalização de imagens;
Desenvolvimento e análise do processo de produção;
Ferramentas de monitoração do ambiente;
Gerência de falhas do ambiente de produção;
Contabilização dos serviços de rede;
Plano de contingência;
Políticas de segurança;
Redes de telecomunicações – LAN e WAN;
Segurança e contingência do ambiente operacional;
Monitoração e gerenciamento de acesso à rede;
Soluções de gerenciamento de redes;
Tecnologia de telecomunicações – LAN e WAN;
Uso de métricas de desempenho.
II – Conceitos básicos de álgebra relacional e normalização;
Noções de SQL ANSI;
Conceitos básicos de stored procedure e triggers;
Tuning de banco de dados;
Segurança de Banco de Dados;
III – Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de serviços – ITIL v3.Conceitos básicos e objetivos. Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços;
Governança de TI – COBIT 4.1. Conceitos básicos e objetivos. Requisitos da informação. Recursos de tecnologia da informação. Domínios, processos e objetivos de controle.
Prefeitura Municipal de São Paulo
Cargo: Auditor-Fiscal Tributário
Municipal I
Área:
Tecnologia da
Informação
1.Gestão e Governança de TI: Planejamento Estratégico.
Alinhamento entre estratégias de tecnologia da informação e de negócio: conceitos e técnicas.
Gerência de Projetos: Conceitos Básicos.
Processos do PMBOK.
Planejamento e controle de métricas de projeto.
Ferramentas e Técnicas.
Project Office – Escritório de Projetos e avaliação de iterações.
CMMI (versão 1.2): conceitos e formas de representação.
Disciplinas e Processos.
MPS/Br.
2. Gestão de processos de negócio: Modelagem de processos.
Técnicas de análise e modelagem de processo.
BPM – Business Process Modeling.
Workflow e gerenciamento eletrônico de documentos.
Gerência de Requisitos de Software: Conceito de Requisitos.
Requisitos Funcionais e Não-Funcionais.
Engenharia de requisitos. Conceitos básicos.
Técnicas de elicitação de requisitos.
Gerenciamento de requisitos.
Especificação de requisitos.
Técnicas de validação de requisitos.
3. Engenharia de Software: Ciclo de vida do software.
Metodologias de desenvolvimento de software.
Processo unificado: disciplinas, fases, papéis e atividades.
Modelos de processos de desenvolvimento de sistemas: Sequencial Linear, Incremental, Espiral, Baseado em Componentes, Prototipação, RAD.
Metodologias de desenvolvimento ágil: XP e Scrum.
UML (versão 2.0).
Análise e projeto estruturados.
Análise e projeto orientados a objetos.
Análise por Pontos de Função.
Gerência de Configuração e Mudança.
Testes e Avaliação de Qualidade de Software: Conceitos.
Documentos de Teste.
4. Gerência de serviços de TI: Fundamentos da ITIL ® (versão 2).
Fundamentos de CobiT (versão 4.1).
Service desk.
Conhecimentos sobre norma ISO/IEC 20000.
5. Programação de Sistemas: Fundamentos de lógica de programação, estrutura de dados e arquivos.
Paradigmas de programação: programação estruturada, programação orientada a objetos. Lógica de programação Microsoft .NET. Linguagem de programação Java: conceitos básicos e aplicações. Desenvolvimento Web: Conceitos básicos, XML, HTML, XHTML, Protocolo HTTP, Javascript, Ajax, JSON, CSS.
Ferramentas CASE. Interoperabilidade de sistemas: conceitos básicos e aplicações. Arquitetura de Software: Conceitos Básicos, Arquitetura em Camadas. Workflow e Gerenciamento Eletrônico de Documentos. Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). Portais Corporativos e Colaborativos. Web Services.
6. Gestão da Informação: Bancos de dados:
Conceitos Básicos. Fundamentos: finalidades, níveis de abstração, projeto de bancos de dados (normalização, modelagem lógica e física de dados), modelagem funcional e diagrama ER – Entidade Relacionamento.
Conceitos de desenvolvimento em bancos de dados SQL Server e Oracle.
Modelagem de Dados Relacional. Modelagem de Dados Multidimensional.
Conceitos de Datawarehouse, e ETL. Soluções de suporte à decisão: Data Warehouse, OLAP (Online Analytical Processing), Data Mining, BI (Business Intelligence), ETL – Extract Transform Load, Modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais. Gestão do conhecimento. Gestão da Informação. Conceituação e papel da Informação nas organizações. Implantação da gestão informacional: custos e benefícios. EIS (Enterprise Information System). ECM (Enterprise Content Management). Informação e poder. Informação, cidadania e controle burocrático: em busca da transparência e accountability. Informação e confiabilidade: a validade dos dados.
Informação e ética.
7. Segurança da informação e Redes de Computadores: Fundamentos: conceitos, finalidade.
Ameaças, tipos de ataque e vulnerabilidade e formas de proteção. Conceitos de segurança da informação: classificação da informação, segurança física e segurança lógica. Definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria. Ataques e proteções relativos a hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes, inclusive firewalls e proxies, pessoas e ambiente físico. Vírus de computador: tipos de vírus, danos causados por vírus, antivírus, cavalo de Troia, Spoofing, Phishing e negação de serviço. Sistemas de Backup: tipos de backups, planos de contingência e meios de armazenamento para backups. Segurança de redes de computadores: autenticação de usuários e senhas. Kerberos. Criptografia, assinatura digital e autenticação: conceitos básicos de criptografia, sistemas criptográficos simétricos e assimétricos, PKI (infraestrutura de chaves públicas), assinatura e certificação digital,
protocolos criptográficos, características do RSA, DES, 3DES, e AES, das funções hash, e do MD5 e SHA-1. Segurança na Internet: conceitos
básicos de VPN e segurança de servidores WWW, SMTP, IMAP, POP, FTP e DNS. Conhecimentos sobre norma ISO 27001.
8. Redes: Conceito de rede.
Tipos e meios de transmissão. Topologias de redes de computadores Arquitetura de rede. Elementos de interconexão de redes
de computadores (hubs, bridges, switches, roteadores, gateways). Noções de Sniffing. Serviços de mensagem eletrônica e ferramentas de colaboração. Arquitetura e protocolos de redes de comunicação: modelo de referência OSI e arquitetura TCP/IP Acesso remoto e Rede Wireless.
Noções de administração de redes. Active Directory.
TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO –ESPECIALIDADE OPERAÇÃO DE COMPUTADORES
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Noções de Redes de Computadores: Noções sobre comunicação de dados (abrangência, cabeamento e topologias), principais meios de transmissão, modelo OSI e protocolo TCP/IP. Principais serviços oferecidos em uma rede de computadores: workflow, correio eletrônico, agenda corporativa, fax, conferência eletrônica. Redes com arquiteturas Ponto-a-ponto e Cliente/Servidor. Modelos de domínio em rede Windows Server 2003/2008. Noções sobre serviços de diretório (Active Directory). Conceitos de intranet e internet. Segurança: estratégias para a criação de senhas, criptografia, cópia de segurança (backup) e antivírus.
Aplicativos: Microsoft Word e BrOffice (edição de documentos, tabelas, mala-direta, formulários, campos, inserção/vinculação de documentos/objetos, formatação avançada, estilos, ajustes de impressão, cabeçalhos/rodapés). Microsoft Excel e BrOffice Calc (fórmulas, funções, macros, gráficos, formatação avançada, filtros e classificação). Internet Explorer/FireFox/Google Chome (configurações de segurança, uso de proxy, importação/exportação de bookmarks). Correio Eletrônico (criação de contas, importação de mensagens e catálogos de endereço, conceitos e configuração de SMTP e POP3, anexação de documentos). Estratégias de backup corporativo (tipos de backup, periodicidade, mídias, documentação) e ferramentas (Data Protector). Ferramentas para controle remoto de estações (VNC). Compactação/descompactação de arquivos.
Sistemas Operacionais: sistemas operacionais Windows XP, Windows 7 e Noções de Linux (utilização dos sistemas de arquivos, NTFS e EXT/Linux, manutenção de contas/senhas, permissões de arquivos, trabalho conectado à rede, compartilhamento de recursos em rede, principais arquivos de inicialização, arquivos de lote/scripts).
CARGO: TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE PROGRAMAÇÃO DE
SISTEMAS:
TJ-MG 2ª INSTÂNCIA
Oficial Judiciário / ASSISTENTE TÉCNICO DE SISTEMAS
1. Programação de Sistemas: Conceitos. Manutenção, documentação e suporte.
Padrão e implementações Oracle Database Server, PL/SQL, JAVA e Delph.
2. Interface enfocando a Internet: Conceitos e modos de utilização de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet.
3. Fundamentos de projetos de software: Conceitos, estrutura e objetivos. Ciclo de vida
do projeto e do produto. Processos e área de conhecimento.
4. Noções de Operação e Suporte de sistemas de microinformática e suas aplicações
em ambiente corporativo: Estrutura e organização. Configuração e operação.
Arquiteturas e aplicações.
5. Conceitos de Tecnologia da Informação: Conceitos de hardware e software.
Componentes de hardware. Processamento de dados. Software básico e software de
aplicação. Sistema operacional e seus utilitários.
6. Noções de Organização e arquitetura de computadores: unidade central de
processamento, placa-mãe, processadores (características), memórias, dispositivos de
entrada e saída (periféricos), interfaces, portas, cabos e conectores. Conceitos de
organização e gerenciamento de arquivos e pastas. Instalação de programas e
periféricos em microcomputadores.
7. Sistemas operacionais: Conceitos. Sistemas operacionais de estações de trabalho
Microsoft Windows XP e Microsoft Windows 7. Noções de instalação, configuração,
administração, operação e manutenção.
8. Internet e Intranet: Conceito e arquitetura. Utilização de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados à Internet/Intranet, ferramentas e aplicativos de
navegação, correio eletrônico, conceitos de protocolos, utilização dos recursos World
Wide Web, organização de informação para uso na Internet, transferência de
informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo, multimídia, acesso à distância a
computadores;
9. Segurança da informação e tecnologia: Série ISO/IEC 27000 (Gestão de segurança
da informação), ISO/IEC 15408 (Critérios de avaliação para segurança de TI, Common
Criteria), OWASP (Open Web Application Security Project). Conceitos básicos de
segurança, proteção, controles, riscos, ameaças, vulnerabilidades, criptografia e
certificação digital. Gestão e política de segurança da informação e continuidade de
negócios;
46
10. Noções de Gestão de serviços de tecnologia da informação: ITIL v. 3 (Information
Technology Infrastructure Library version 3). Conceitos básicos, estrutura e objetivos.
Processos e funções de estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua
de serviços.
11. Noções de Gerência de projetos: PMBOK (Project Management Body of
Knowledge). Conceitos básicos, estrutura e objetivos. Projetos e a organização. Ciclo
de vida de projeto e ciclo de vida do produto. Processos, grupos de processos e áreas
de conhecimento.
12. Inglês Técnico
STJ
ANALISTA JUDICIÁRIO
ÁREA: APOIO ESPECIALIZADO
ESPECIALIDADE: INFORMÁTICA:
1 Desenvolvimento de Sistemas. 1.1 Orientação a objetos: conceitos fundamentais, princípios de concepção e programação orientadas a objetos. 1.2 UML e ambientes de concepção. 1.3 Servidores de aplicação J2EE: Jboss/ Seam/ Rules. 1.4 SOA e Web services: conceitos básicos, aplicações, UDDI, WSDL. 1.5 SOAP. Integração e interoperabilidade: XML. XSLT, e-ping. 1.6 Sistemas de gerenciamento de conteúdo. 1.7 Acessibilidade na web: conceitos básicos, recomendações W3C, e-Mag. 1.8 Princípios de engenharia de software. 1.9 Processos de software. 1.10 Análise de requisitos funcionais e não funcionais. 1.11 Técnicas e estratégias de validação. 1.12 Visão conceitual sobre ferramentas CASE. 1.13 Projeto de interfaces. 1.14 Arquitetura de aplicações para o ambiente Internet. 1.15 Modelagem de dados e projeto lógico para ambiente relacional. 1.16 Modelo relacional e normalização de dados. 1.17 Arquitetura cliente-servidor: tecnologia usada em clientes e em servidores, tecnologia usada em redes, arquitetura e políticas de armazenamento de dados e funções, triggers e procedimentos armazenados, controle e processamento de transações. 1.18 Bancos de dados distribuídos. 1.19 Arquitetura OLAP. 1.20 Conceitos de qualidade de software. 1.21 Gerenciamento eletrônico de documentos e processos. 1.22 Modelagem de processos, automação de processos. 1.23 Técnicas de entrevista. 1.24 Técnicas de reunião. 1.25 RUP – Rational Unified Process: conceitos, diretrizes, disciplinas.
2 Fundamentos de sistemas operacionais. 2.1 Conceitos, funções, características, componentes e classificação. 2.2 Sistemas de arquivos: facilidades esperadas, diretórios e direitos de acesso, compartilhamento e segurança, integridade. 2.3 Interoperação de sistemas operacionais. 2.4 Sistemas distribuídos: clusters e redes.
3 Comunicação de dados, redes, conectividade e segurança. 3.1 Redes de Computadores. 3.2 Topologias: linhas de comunicação, redes geograficamente distribuídas, topologias em estrela, anel e barra, switches. 3.3 Transmissão de informação: banda passante, taxa de transmissão máxima de um canal, formas de distorção de sinais em transmissão. 3.4 Meios de transmissão. 3.5 Ligação ao meio: ponto a ponto, multiponto, redes de fibra ótica. 3.6 Arquiteturas de redes de computadores. 3.7 Padrão IEEE 802.11. 3.8 Arquitetura da Internet TCP/IP. 3.9 Sistemas operacionais de redes: conceito de redirecionador, arquitetura pier-to-pier e cliente-servidor, módulo cliente, módulo servidor; redes ATM e gigabit-Ethernet. 3.10 Vulnerabilidades e ataques a sistemas computacionais. 3.11 Processos de definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria. 3.12 Criptografia, protocolos criptográficos, sistemas de criptografia e aplicações. 3.13 Ataques e proteções relativos a: hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes, inclusive firewalls e proxies, pessoas e ambiente físico. 3.14 Legislação relativa à segurança dos sistemas de informação. 3.15 Modelo OSI.
4 Gestão de Tecnologia da Informação. 4.1 Métodos de planejamento de tecnologia da informação. 4.2 Planejamento estratégico de informação. 4.3 Integração dos elementos das camadas de planejamento. 4.4 Identificação de necessidades de informação. 4.5 Modelo CMMi: Princípios do CMMi, níveis de maturidade em áreas de processo do modelo CMMi. 4.6 Modelo Cobit: conceitos básicos, estrutura e objetivos, requisitos da informação, recursos de tecnologia da informação, domínios, processos e objetivos de controle. 4.7 Modelo ITIL: função de suporte de serviços; gerenciamento de incidente, de problema, de configuração, de mudança, de liberação, de nível de serviço, financeiro, de capacidade, de disponibilidade de serviços de tecnologia da informação. 4.8 Gerenciamento de projetos: análise de viabilidade; métricas para estimativas de prazo e custo; os processos da gerência de projetos; planos do projeto; gerenciamento do escopo, de mudanças, do tempo, do custo, da qualidade, da comunicação, dos riscos, das aquisições do projeto.
TRT-SP 2012
Analista Judiciário
Análise de Sistemas
CONHECIMENTOS BÁSICOS
Português: Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Flexão nominal e
verbal. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Emprego
de tempos e modos verbais. Vozes do verbo. Concordância nominal e
verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Pontuação. Compreensão e
interpretação de textos. Tipologia textual. Redação de correspondência
oficial. Sintaxe da oração e do período.
Normas aplicáveis aos servidores públicos federais: Regime Jurídico
dos Servidores Públicos Civis da União (Lei nº 8.112/1990). Carreiras dos
Servidores do Poder Judiciário da União (Lei nº 11.416/2006).
Regimento Interno do TRE-SP: Publicado no D.O.E – Poder Judiciário -
Caderno I – Parte I em 04.12.03: Artigos 1 a 34.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Sistemas de Computação: Fundamentos de Computação. Organização
e arquitetura de computadores. Componentes de um computador
(hardware e software). Sistemas de entrada, saída e armazenamento.
Arquitetura de computadores CISC. Processamento paralelo e
distribuído. Sistemas operacionais LINUX E WINDOWS. Arquiteturas de
sistemas operacionais de plataformas alta e baixa. Gerenciamento de
sistemas de arquivos. Gerenciamento de recursos. Escalonamento de
processos e deadlock. Conceitos de administração de contas, de direitos
de acesso e de compartilhamento. Conceitos de segurança, auditoria e
monitoração de processos, serviços e eventos.
Redes de Computadores: Tipos e meios de transmissão e de
cabeamento. Técnicas de circuitos, pacotes e células. Tecnologias de
redes locais e de longa distância (LAN, MAN e WAN). Características dos
principais protocolos de comunicação. Topologias. Elementos de
interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores,
bridges, switches e roteadores). Modelo de referência OSI. Arquitetura
TCP/IP: Protocolos, segmentação e endereçamento, serviço DNS e
entidades de registros. Arquitetura cliente servidor. Servidores de e-mail,
servidores Web e servidores proxy. Administração e gerência de redes de
computadores. Tipos de serviço e QoS. Conceitos de Voz sobre IP.
Modelos de Domínio em Rede Windows 2003/2008 e Serviços de
Diretório (Active Directory).
Bancos de Dados: Características de um SGBD. Modelos relacional,
rede, hierárquico, distribuído e orientado a objetos. Modelagem de
bancos de dados. Diagramas de entidades e relacionamentos.
Linguagem SQL. Princípios sobre administração de bancos de dados.
Conceitos de Data Warehouse, Data Mining, OLAP e ERP.
Conhecimentos de SGBD ORACLE E MSQL SERVER.
Engenharia e Desenvolvimento de Software: Princípios de engenharia
de software. Ciclo de vida de sistemas. Modelos de desenvolvimento de
sistemas. Gerência de requisitos. Gerência de Projetos. Princípios sobre
qualidade de software: modelos CMM e MPS. BR. Análise e projeto
estruturados de sistemas. Modelagem de processos (BPMN).
Modelagem funcional. Modelagem de dados. Modelagem orientada a
objetos. Conceitos sobre orientação a objetos (classes, objetos e
hierarquias). Análise e projeto orientados a objetos (UML). Métrica de
Análise de Pontos por Função (ISO/IEC 20968). Princípios de linguagens
de programação. Estruturas de dados e de controle de fluxo. Funções e
procedimentos. Montadores, compiladores, ligadores e interpretadores.
Conceitos de linguagens estruturadas. Conceitos de linguagens
orientadas a objetos. Conceitos de Web Services SOAP e REST.
Aspectos gerais das principais linguagens de programação (C/C++, C#,
PHP, Java, e Delphi e NET e Ruby) Conceitos sobre desenvolvimento
Web, cliente-servidor e de grande porte. Conhecimento em softwares de
design gráfico (trabalho com imagens estáticas e animações).
Segurança da Informação: Gerência de Riscos. Classificação e controle
dos ativos de informação. Controles de acesso físico e lógico. Plano de
Continuidade de Negócio (plano de contingência e de recuperação de
desastres). Conceitos de backup e recuperação de dados. Tratamento
de incidentes e problemas. Vírus de computador e outros malware
(cavalos de tróia, adware, spyware, backdoors, keyloggers, worms,
bots, botnets, rootkits). Ataques e proteções relativos a hardware,
software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes,
pessoas e ambiente físico. Segurança de Redes. Monitoramento de
tráfego. Sniffer de rede. Interpretação de pacotes. Detecção e
prevenção de ataques (IDS e IPS). Arquiteturas de firewalls. Ataques e
ameaças da Internet e de redes sem fio (phishing/scam, spoofing, DoS,
flood). Criptografia. Conceitos básicos de criptografia. Sistemas
criptográficos simétricos e de chave pública. Certificação e assinatura
digital. Características dos principais protocolos criptográficos. NBR
ISO/IEC 17799:2005. Estrutura, objetivos e conceitos gerais.
Governança de TI: Planejamento estratégico de TI – PETI.
Alinhamento estratégico entre área de TI e negócios. Políticas e
procedimentos. Estrutura organizacional e responsabilidades de TI.
Responsabilidade e papéis de TI. Segregação de funções de TI.
Controles de segregação de funções. Processos de definição,
implantação e gestão de políticas organizacionais. Práticas de gestão
de TI. Gestão de pessoal. Terceirização de TI. Gestão de mudanças
organizacionais. Gestão de riscos. Programa de gestão de riscos.
Processo de gestão de riscos. Métodos de análise de riscos. COBIT.
Estrutura, objetivos e conceitos gerais. ITIL. Estrutura, objetivos e
conceitos gerais.
Auditoria de TI:
Processo de Auditoria de TI. Organização da função de auditoria de
TI. Análise de riscos. Controles internos. Objetivos de controle internos
gerais e aplicados à TI. Procedimentos de controle gerais e aplicados à
TI. Execução de auditoria de TI. Programas de auditoria. Metodologia
de auditoria. Detecção de fraudes. Materialidade e risco de auditoria.
Técnicas de avaliação de riscos. Objetivos de auditoria. Testes
substantivo e de conformidade. Evidência. Entrevista e observação do
desempenho de atividades. Amostragem. Técnicas de auditoria
assistida por computador. Avaliação dos pontos fortes e fracos da
auditoria. Comunicação dos resultados de auditoria. Ações gerenciais
para a implementação das recomendações. Documentação de
auditoria.
Auditoria de Aquisições de Bens e Serviços de TI: Aspectos
relevantes da fase interna. Projeto básico e estudos preliminares.
Indicação de marca e padronização. Dispensa e inexigibilidade.
Adjudicação por item, por grupo e global. Terceirização de serviços.
Aspectos relevantes da fase externa. Impugnações e questionamentos.
Análise de documentação. Análise de propostas técnicas. Solicitação e
análise de amostras. Recursos. Aspectos relevantes da elaboração de
contratos. Elementos obrigatórios. Pagamento de serviços – esforço
versus produto. Condições para recebimento e aceite. Cláusulas de
nível de serviço (SLA). Penalidades e sanções administrativas.
Celebração de termos aditivos. Aspectos relevantes da fiscalização de
contratos. O papel do fiscalizador do contrato. O papel do preposto da
contratada. Acompanhamento da execução contratual. Registro e
notificação de irregularidades. Aplicação de penalidades e sanções
administrativas. Recebimento e aceite de bens e serviços. Legislação
básica: Lei nº 8.666, de 21/06/1993 e alterações posteriores (licitações
e contratos).
Ministério da Integração nacional
Sistemas de Informática: 1. Organização e arquitetura de computadores: componentes básicos de hardware e software, sistemas de entrada e saída, sistemas de numeração e codificação, aritmética computacional, arquitetura de computadores RISC e CISC, características dos principais processadores do mercado 2. Sistemas operacionais: arquiteturas, gerenciamento de sistemas de arquivos, características dos sistemas operacionais corporativos da família Windows. 3. Linux: fundamentos, instalação, comandos básicos, administração. 4. Serviço de compartilhamento de arquivos SAMBA. 5. Software livre: conceito, tipos de licença.
Redes de Dados 1. Comunicação de dados: tipos e meios de transmissão, técnicas básicas de comunicação, técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células, topologias de redes de computadores, Internet, Intranet, modelo de referência OSI e arquitetura TCP/IP. 2. Tecnologias e protocolos de redes locais: padrões ethernet, endereçamento IP, máscara de rede, protocolos (IP, ARP, ICMP, UDP, TCP, FTP, SMTP), cabeamento estruturado EIA/TIA 568. 3. Elementos de interconexão de redes de computadores (hubs, bridges, switches, roteadores, gateways). 4. Configuração e gerenciamento de serviços de rede Windows e Linux: DNS, DHCP, FTP, servidores WEB, servidores de arquivos, serviço de diretório LDAP. 5. Gerenciamento de redes de computadores: conceitos, protocolo SNMP, agentes e gerentes, MIBs, gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações, qualidade de serviço (QoS) 6. Tecnologias de redes de longa distância: frame relay, ATM e MPLS. 7. Voz sobre IP: conceitos, arquiteturas, protocolos (RTP, RTPC, SIP, H.323, MGCP). 8. Redes sem fio (wireless): conceitos, protocolos (802.1x, EAP, WEP, WPA, WPA2).
1 Fundamentos de computação: 1.1 Organização e arquitetura de computadores. 1.2 Componentes de um computador (hardware e software). 1.3 Sistemas de entrada, saída e armazenamento. 1.4 Sistemas de numeração e codificação. 1.5 Aritmética computacional. 1.6 Princípios de sistemas operacionais. 1.7 Características dos principais processadores do mercado. 1.8 Ambientes MS-DOS, Windows e Unix.
2 planejamento de sistemas de informação. 2.1 Conceitos e métodos de planejamento. 2.2 Planejamento estratégico empresarial. 2.3. Planejamento estratégico de informação. 2.4 Integração dos elementos das camadas de planejamento. 2.5 Identificação de necessidades de informação. 2.6 Arquitetura de sistemas de informação.
3 Reengenharia de sistemas. 3.1 Modelos de processos de reengenharia: revisão de códigos, reformatação de programas, redocumentação de sistemas. 3.2 Engenharia direta, reestruturação e engenharia reversa. 3.3 Ferramentas de manutenção de software.
4 Gerência de projetos de software. 4.1 Conceitos de gerenciamento de projetos. 4.2 Métricas de sistema: métricas de projeto, de implementação e de resultados. 4.3 Estimativa e planejamento de software. 4.4 Gerenciamento de risco. 4.5 Parâmetro de desempenho e garantia de qualidade de software. 4.6 Gerenciamento de configuração e controle de versão.
5 Desenvolvimento de sistemas. 5.1. Metodologias de desenvolvimento. 5.2 Análise e projeto estruturado. 5.3 Modelagem funcional e de dados. 5.4 Análise essencial. 5.5 Análise e projetos orientados a objeto. 5.6 Banco de dados: arquitetura e modelos lógicos e representação física. 5.7 Implementação de SGBDs relacionais. 5.8 Linguagens de consulta (QUERY LANGUAGE). 5.9 Ferramentas de desenvolvimento de software e ferramentas CASE. 5.10 Aspectos de linguagem de programação, algoritmos e estruturas de dados e objetos. 5.11 Programação estruturada. 5.12 Programação orientada a objetos.
6 Linguagens de programação. 6.1 Tipos de dados elementares e estruturados. 6.2 Funções e procedimentos. 6.3 Estruturas de controle de fluxo. 6.4 Montadores, compiladores, ligadores e interpretadores. 6.5 Caracterização das principais linguagens de programação (C e Pascal). 6.6 Ambiente de desenvolvimento visual (Delphi, Builder C/ C++ e Visual Basic). 6.7 Linguagens de programação orientada a objetos (C++ e Java).
7 Redes de comunicação de dados. 7.1 meios de transmissão. 7.2 Técnicas básicas de comunicação. 7.3 Técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células. 7.4 Topologia de redes de computadores. 7.5 Tipos de serviço e QoS. 7.6 Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, 28 switches, roteadores). 7.7 Arquitetura e protocolo de redes de comunicação. 7.8 Modelo de referência OSI. 7.9 Arquitetura TCP/IP. 7.10 Arquitetura cliente-servidor. 7.11 Tecnologias de redes locais e de longa distância. 7.12 Redes de alta velocidade. 7.13 Redes ATM e frame-relay. 7.14 Aplicações de redes, inclusive de telefonia, da Internet e de redes de TV.
8 Segurança da informação. 8.1 Políticas de segurança da informação. 8.2 Segurança de redes de computadores.
9 Criptografia. 9.1 Conceitos básicos de criptografia. 9.2 Sistemas criptográficos simétricos e de chave pública.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Sistemas de Computação: Fundamentos de Computação. Organização e arquitetura de computadores. Componentes de um computador (hardware e software). Sistemas de entrada, saída e armazenamento. Arquitetura de computadores CISC. Processamento paralelo e distribuído. Sistemas operacionais LINUX E WINDOWS. Arquiteturas de sistemas operacionais de plataformas alta e baixa. Gerenciamento de sistemas de arquivos. Gerenciamento de recursos. Escalonamento de processos e deadlock. Conceitos de administração de contas, de direitos de acesso e de compartilhamento. Conceitos de segurança, auditoria e monitoração de processos, serviços e eventos. Redes de Computadores: Tipos e meios de transmissão e de cabeamento. Técnicas de circuitos, pacotes e células. Tecnologias de redes locais e de longa distância (LAN, MAN e WAN). Características dos principais protocolos de comunicação. Topologias. Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches e roteadores). Modelo de referência OSI. Arquitetura TCP/IP: Protocolos, segmentação e endereçamento, serviço DNS e entidades de registros. Arquitetura cliente servidor. Servidores de e-mail, servidores Web e servidores proxy. Administração e gerência de redes de computadores. Tipos de serviço e QoS. Conceitos de Voz sobre IP. Modelos de Domínio em Rede Windows 2003/2008 e Serviços de Diretório (Active Directory). Bancos de Dados: Características de um SGBD. Modelos relacional, rede, hierárquico, distribuído e orientado a objetos. Modelagem de bancos de dados. Diagramas de entidades e relacionamentos. Linguagem SQL. Princípios sobre administração de bancos de dados.
Conceitos de Data Warehouse, Data Mining, OLAP e ERP. Conhecimentos de SGBD ORACLE E MSQL SERVER. Engenharia e Desenvolvimento de Software: Princípios de engenharia de software. Ciclo de vida de sistemas. Modelos de desenvolvimento de sistemas. Gerência de requisitos. Gerência de Projetos. Princípios sobre qualidade de software: modelos CMM e MPS. BR. Análise e projeto estruturados de sistemas. Modelagem de processos (BPMN). Modelagem funcional. Modelagem de dados. Modelagem orientada a objetos. Conceitos sobre orientação a objetos (classes, objetos e hierarquias). Análise e projeto orientados a objetos (UML). Métrica de Análise de Pontos por Função (ISO/IEC 20968). Princípios de linguagens de programação. Estruturas de dados e de controle de fluxo. Funções e procedimentos. Montadores, compiladores, ligadores e interpretadores. Conceitos de linguagens estruturadas. Conceitos de linguagens orientadas a objetos. Conceitos de Web Services SOAP e REST. Aspectos gerais das principais linguagens de programação (C/C++, C#, PHP, Java, e Delphi e NET e Ruby) Conceitos sobre desenvolvimento Web, cliente-servidor e de grande porte. Conhecimento em softwares de design gráfico (trabalho com imagens estáticas e animações). Segurança da Informação: Gerência de Riscos. Classificação e controle dos ativos de informação. Controles de acesso físico e lógico. Plano de Continuidade de Negócio (plano de contingência e de recuperação de TI
ESPECIALIDADE: ANALISE DE SUPORTE DE SISTEMAS
Redes:
Meios de transmissão.
Técnicas básicas de comunicação.
Técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células.
Topologias de redes de computadores.
Arquitetura e protocolos de redes de comunicação.
Modelo de referência OSI.
Arquitetura cliente-servidor.
Tecnologias de redes locais Ethernet/Fast, Ethernet/Gigabit, Ethernet.
Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores).
Qualidade de Serviço (QoS), serviços diferenciados e serviços integrados.
Aplicações de voz e imagem sobre redes.
Noções de arquitetura, protocolos e padrões de TV digital interativa.
Redes locais virtuais – VLANS.
Redes de longa distância. Serviços de diretório, padrão X.500, LDAP, Microsoft Active Directory.
Internet. Protocolo TCP/IP.
Serviços de Nomes de Domínios (DNS).
Serviço HTTP.
Serviço de transferência de mensagens SMTP.
Proxy cache.
Proxy reverso.
Cabeamento:
par trançado sem blindagem – categoria 5E e 6, cabeamento estruturado (norma EIA/TIA 568);
fibras ópticas: fundamentos e padrões.
Redes sem fio (wireless):
fundamentos e padrões.
Gerência de Redes:
Protocolo SNMP.
Conceitos de MIB. MIB II e MIBs proprietárias.
Conceito de agentes SNMP e serviços de gerenciamento de rede (NMS).
Comunicação entre NMS e agentes (GET, SET).
Comunicação entre agentes e NMS (traps).
Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações.
Gerência de falha, de capacidade e de mudança.
Aplicações:
Apache.
Internet Information Service,
Oracle Application Server 10G,
Gerenciador de conteúdo Zope-Plone,
Arquitetura JAVA EE;
Arquitetura Cliente/Servidor;
Arquitetura baseada em serviços:
SOAP, WEB Services, WSDL, UDDI;
Desenvolvimento WEB JAVA;
Padrões XML (XSLT, XPATH, XPOINTER, DOM, SAX, XML SCHEMA).
Estações:
Windows XP, Windows Vista, Microsoft Office, Microsoft SMS,
políticas de administração de estações,
distribuição de atualizações de softwares,
montagem de pacotes de instalação de softwares,
controle remoto de estações,
especificações técnicas de estações de trabalho, notebooks, impressoras, scanners e outros equipamentos periféricos.
Servidores:
Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003;
VMware ESX;
TivoliStorage Manager,
Administração do MS Active Directory;
Arquiteturas de Storage SAN, NAS e DAS.
Serviços DHCP e WINS,
Administração de Sistema Operacional Windows Server, SUN SOLARIS e Linux.
Alta Disponibilidade:
Soluções de Armazenamento RAID, SAN, NAS e DAS.
Virtualização e Clusterização de servidores.
Balanceamento de carga.
Contingência e continuidade de operação.
Conceitos básicos de Banco de Dados:
esquema, campos, registros, índices, relacionamentos, transação, triggers, storedprocedures,
tipos de bancos de dados, modelo conceitual,
modelo Entidade x Relacionamento,
normalização de dados: conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais.
DML: Linguagem de manipulação de Dados.
DDL: Linguagem de Definição de Dados.
Banco de dados distribuídos.
Datawarehouse. Business Intelligence, Data Mining, OLAP e ERP.
Administração de Banco de Dados Relacionais: Projeto e implantação de SGBDs relacionais.
Administração de usuários e perfis de acesso.
Controle de proteção, integridade, concorrência e bloqueio de transações.
Backup e restauração de dados.
Tolerância a falhas e continuidade de operação.
Monitoração e otimização de desempenho.
ORACLE:
Fundamentos.
Instalação, administração e configuração.
Performance e detecção de problemas.
Procedures, Packages, Functions, Triggers, Views, Materializedviews, Jobs e
Sequences, linguagens SQL e PL/SQL, Oracle OID.
Segurança da Informação:
Políticas de segurança da informação.
Segurança de redes de computadores.
Segurança física e lógica.
Métodos de autenticação (senhas, tokens, certificados e biometria).
Cópias de segurança (backup): tipos, ciclos e principais dispositivos e meios de armazenamento.
Combate a vírus de computador.
Conceito de DMZ.
Conceito de filtragem de pacotes e firewall.
Sistemas de Detecção de Intrusão (NIDS).
Criptografia: conceitos básicos de criptografia; sistemas criptográficos simétricos e assimétricos; infraestrutura de chave pública (PKI).
Modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY):
Service Desk, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas,
gerenciamento da configuração, gerenciamento da mudança, gerenciamento deliberações, gerenciamento de níveis
de serviço, gerenciamento financeiro de serviços de TI, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de
capacidade e gerenciamento de continuidade dos serviços em TI.
Ética profissional.
TRT 2010
Banco de Dados – 1 Estruturas de informação: tipos básicos de estruturas; árvores; pilhas; grafos; pesquisa de dados; operações básicas sobre estruturas; classificação de dados e tipos abstratos de dados. 2 Sistemas operacionais Windows, Linux e BSB; desenvolvimento de aplicações WEB; Oracle; ferramentas CASE. 3 Mapeamento de dados (lógico e físico), modelagem relacional de dados; administração de dados; elaboração e implantação de projeto de banco de dados; elaboração de planos de manutenção; backup; tunning de banco de dados.
Desenvolvimento de Sistemas – 1 Sistemas transacionais; arquitetura e padrões de projeto JEE; desenvolvimento Web: servlets, JSP e Ajax; frameworks JSF e Hibernate. 2 Bancos de dados; técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas SQL. 3 Sistemas de suporte a decisão; conceitos básicos; arquiteturas e aplicações de datawarehousing, ETL, Olap e data mining; técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais. 4 Sistemas de gestão de conteúdo; arquitetura de informação: conceitos básicos e aplicações; portais corporativos: conceitos básicos e aplicações, portlets, RSS; acessibilidade na Web: conceitos básicos, recomendações W3C, e-Mag; workflow e gerenciamento eletrônico de documentos. 5 Interoperabilidade de sistemas; SOA e Web services: conceitos básicos e aplicações; padrões XML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap; arquitetura e-Ping. 6 Programação e tecnologias Java, HTML, CSS, Javascript, DHTML, XML/XSD, JBoss Seam, JPA, Facelets, JNDI, JDBC.
Suporte Técnico – 1 Ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura. 2 Sistemas operacionais Windows, Unix, Linux e BSD. 3 Aplicações Web. 4 Banco de dados SQL Server. 5 Protocolos de roteamento RIP v.1 e v.2, OSPF e BGP. 6 Tecnologias ethernet, frame-relay, ATM e MPLS. 7 Tecnologia de roteamento – switches layer 3 e roteadores. 8 QOS e segurança em ambiente WAN. 9 Implantação de VOIP e VPN nas modalidades de acesso remoto LANtoLAN, WEBVPN etc. 10 Firewall e segurança de perímetro. 11 Ferramentas de gerenciamento de rede. 12 Estrutura SNA e protocolos para implantação de serviço SNA. 13 Projetos de cabeamento estruturado. 14 Instalação, configuração e administração de sistemas operacionais Windows Server Advanced e Enterprise, CentOS 4.4 Linux e Ubuntu Linux 6.06. 15 Infraestrutura de rede ethernet. 16 Protocolo TCP/IP. 17 Infraestrutura para servidores. 18 Servidores de correio eletrônico. 19 Backup/restore. 20 Antivírus. 21 Antispam. 22 Servidor de aplicação. 23 Servidor de arquivos. 24 SQL. 25 Radius. 26 RAID. 27 Administração de ativos de rede (switches, roteadores, concentradores). 28 Administração de aplicação para monitoramento de servidores e serviços. 29 Administração de unidades de fita LTO.
Gestão e Governança de TI – 1 Gestão estratégica; planejamento estratégico de negócio; planejamento estratégico de TI; alinhamento estratégico entre TI e negócio. 2 Gerenciamento de projetos – PMBOK; conceitos básicos; estrutura e objetivos; projetos e organização; ciclo de vida de projeto e ciclo de vida do produto; processos, grupos de processos e áreas de conhecimento. 3 Gerenciamento de serviços – ITIL v3; conceitos básicos, estrutura e objetivos; processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços. 4 Governança de TI – COBIT; conceitos básicos, estrutura e objetivos; requisitos da informação; recursos de tecnologia da informação; domínios, processos e objetivos de controle. 5 Qualidade de software – CMMI; conceitos básicos, estrutura e objetivos; disciplinas e formas de representação; níveis de capacidade e maturidade; processos e categorias de processos.
Segurança da Informação – 1 Gestão de segurança da informação; normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002; classificação e controle de ativos de informação; segurança de ambientes físicos e lógicos; controles de acesso; definição, implantação e gestão de políticas de segurança e auditoria. 2 Gestão de riscos; normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005; planejamento, identificação e análise de riscos; plano de continuidade de negócio. 3 Ataques a redes de computadores; prevenção e tratamento de incidentes.
TÉCNICO(A) DE EXPLORAÇÃO DE PETRÓLEO JÚNIOR – INFORMÁTICA
SENADO – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS – ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
ENGENHARIA DE SOFTWARE (ENS)
•Gerenciamento de processos de negócio.
- Modelagem de processos.
- Técnicas de análise de processo.
- Desenho e melhoria de processos.
- Integração de processos.
•Engenharia de requisitos.
-Conceitos básicos.
-Técnicas de elicitação de requisitos.
-Gerenciamento de requisitos.
-Especificação de requisitos.
-Técnicas de validação de requisitos.
-Prototipação.
•Engenharia de usabilidade.
-Conceitos básicos e aplicações.
-Critérios, recomendações e guias de estilo.
-Análise de requisitos de usabilidade.
-Métodos para avaliação de usabilidade.
•Engenharia de software.
-Ciclo de vida do software.
-Metodologias de desenvolvimento de software.
-Processo unificado: disciplinas, fases, papéis e atividades.
-Metodologias ágeis.
-Métricas e estimativas de software.
-Qualidade de software.
•Análise e projeto orientados a objetos.
-UML 2.2: visão geral, modelos e diagramas.
-Padrões de projeto.
-Arquitetura em três camadas.
-Arquitetura orientada a serviços.
•Análise por pontos de função.
-Conceitos básicos e aplicações.
-Contagem em projetos de desenvolvimento:
.IFPUG; e
.Nesma.
-Contagem em projetos de manutenção:
.IFPUG;
.Nesma; e
.Uso de deflatores.
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (DEV)
•Projeto de sistemas em Java.
-JEE v6.
.Arquitetura;
.Padrões de projeto.
-Desenvolvimento web em Java.
.Servlets;
.JSP; e
.Ajax.
-Frameworks.
.JSF 2.0;
.Hibernate 3.5.
•Interoperabilidade de sistemas.
-SOA;
-Web Services:
.UDDI;
.WSDL; e
.SOAP.
•Padrões:
-XML; e
-XSLT.
•Segurança no desenvolvimento.
-Práticas de programação segura.
-Revisão de código.
-Controles e testes de segurança para:
.Aplicações web; e
.Web Services.
•Portais corporativos:
-Arquitetura da informação;
-Portlets; e
-RSS.
•Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrônico.
BANCO DE DADOS (BD)
•Técnicas de análise de desempenho e otimização de consultas SQL.
•Sistemas de suporte a decisão.
-Arquitetura e aplicações de:
.Data warehousing;
.ETL; e
.OLAP.
-Técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais.
INFRAESTRUTURA DE TI (ITI)
•Redes de computadores.
-Endereçamento e protocolos da família TCP/IP.
-Gerenciamento de redes TCP/IP:
.Arquitetura de gerenciamento;
.SMI;
.SNMP; e
.MIB.
-Redes de longa distância:
.MPLS.
-Redes sem fio:
.Padrões 802.11;
.Protocolos:
.802.1x;
.EAP;
.WEP;
.WPA; e
.WPA2.
•Segurança em redes de computadores.
-Prevenção e tratamento de incidentes.
-Dispositivos de segurança:
.Firewalls;
.IDS;
.IPS;
.Proxies;
.NAT; e
.VPN.
-Tipos de ataques:
.Spoofing;
.Flood;
.DoS;
.DDoS;
.Phishing.
-Malwares:
.Vírus de computador;
.Cavalo de tróia;
.Adware;
.Spyware;
.Backdoors;
.Keylogger;
.Worms.
-Criptografia.
.Conceitos básicos e aplicações.
.Protocolos criptográficos.
.Criptografia simétrica e assimétrica.
.Principais algoritmos.
.Assinatura e Certificado digital.
•Sistemas operacionais Windows e Linux.
-Conceitos básicos.
-Noções de administração.
-Serviços de diretório:
.Active Directory; e
.LDAP.
-Interoperabilidade.
-Cloud Computing.
-Virtualização.
•Servidores de aplicação JEE.
-Conceitos básicos.
-Noções de administração.
-Topologia típica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade.
-Características:
.Balanceamento de carga;
.Fail-over;
.Replicação de estado.
-Técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho.
•Sistemas gerenciadores de bancos de dados.
-Conceitos básicos.
-Noções de administração.
-Topologia típica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade.
-Características:
.Balanceamento de carga;
.Fail-over;
.Replicação de estado.
-Técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho.
•Tecnologias e arquitetura de Datacenter.
-Conceitos básicos.
-Serviços de armazenamento, padrões de disco e de interfaces.
-RAID.
-Tecnologias de armazenamento:
.DAS;
.NAS; e
.SAN.
-Tecnologias de backup.
-Deduplicação.
-ILM (Information Lifecycle Management).
GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI (GTI)
•Gestão de segurança da informação.
-Norma NBR ISO/IEC 27001.
-Norma NBR ISO/IEC 27002.
•Gestão de riscos e continuidade de negócio.
-Norma NBR ISO/IEC 15999.
-Norma NBR ISO/IEC 27005.
•Gerenciamento de serviços – ITIL v3:
-Conceitos básicos e objetivos;
-Estratégia de Serviço;
-Desenho de Serviço;
-Transição de Serviço; e
-Operação de serviços.
•CobiT:
-Organização e visão geral;
-Planejar e Organizar;
-Adquirir e Implementar;
-Entregar e Suportar;
-Monitorar e Avaliar.
•PMBoK 4ª edição:
-Introdução;
- Ciclo de vida e organização do projeto;
- Processos de gerenciamento de projetos e um projeto;
-Gerenciamento de Integração;
-Gerenciamento de Escopo;
-Gerenciamento de Tempo;
-Gerenciamento de Custo;
-Gerenciamento de Qualidade;
- Gerenciamento de Recursos Humanos;
-Gerenciamento de Riscos;
-Gerenciamento de Comunicação;
-Gerenciamento de Aquisição.
•CMMi:
-Introdução;
-Componentes do Modelo;
-Níveis de capacidade;
-Níveis de maturidade;
-Gestão de Projetos;
-Engenharia;
-Gestão de Processos;
-Suporte.
•Ética profissional.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS – ANALISE DE SUPORTE DE SISTEMAS
INFRAESTRUTURA DE TI (ITI)
• Meios de transmissão.
• Técnicas básicas de comunicação.
• Técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células.
• Topologias de redes de computadores.
• Arquitetura e protocolos de redes de comunicação.
• Modelo de referência OSI.
• Arquitetura cliente-servidor.
• Tecnologias de redes locais:
- Ethernet/Fast;
- Ethernet/Gigabit;
- Ethernet.
• Cabeamento:
- Par trançado sem blindagem – categoria 5E e 6;
- Cabeamento estruturado (norma EIA/TIA 568);
- Fibras ópticas: fundamentos e padrões.
• Redes sem fio (wireless): fundamentos e padrões.
• Elementos de interconexão de redes de computadores:
- Gateways;
- Hubs;
- Repetidores;
- Bridges;
- Switches;
- Roteadores.
• Qualidade de Serviço (QoS), serviços diferenciados e serviços integrados.
• Aplicações de voz e imagem sobre redes.
• Noções de arquitetura, protocolos e padrões de TV digital interativa.
• Redes locais virtuais – VLANS. Redes de longa distância.
• Serviços de diretório:
- Padrão X.500;
- LDAP;
- Microsoft Active Directory.
• Internet.
• Protocolo TCP/IP.
• Serviços de Nomes de Domínios (DNS).
• Serviço HTTP.
• Serviço de transferência de mensagens SMTP.
• Proxy cache.
• Proxy reverso.
• Gerência de Redes:
- Protocolo SNMP.
- MIB.
- MIB II.
- MIBs proprietárias.
- Conceito de agentes SNMP e serviços de gerenciamento de rede (NMS).
- Comunicação entre NMS e agentes (GET, SET).
- Comunicação entre agentes e NMS (traps).
- Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações.
- Gerência de falha, de capacidade e de mudança.
• Estações:
- Windows XP;
- Windows Vista;
- Microsoft Office;
- Microsoft SMS;
- Políticas de administração de estações;
- Distribuição de atualizações de softwares;
- Montagem de pacotes de instalação de softwares;
- Controle remoto de estações;
- Especificações técnicas de estações de trabalho, notebooks, impressoras, scanners e outros equipamentos periféricos.
• Servidores:
- Microsoft Windows Server 2003;
- Microsoft Exchange Server 2003;
- VMware ESX;
- TivoliStorage Manager.
• Administração do MS Active Directory.
• Arquiteturas de Storage:
- SAN;
- NAS;
- DAS.
• Serviços DHCP e WINS.
• Administração de Sistema Operacional:
- Windows Server;
- SUN SOLARIS;
- Linux.
• Alta Disponibilidade:
- Soluções de Armazenamento RAID, SAN, NAS e DAS.
- Virtualização e Clusterização de servidores.
- Balanceamento de carga.
- Contingência e continuidade de operação.
• Segurança da Informação:
- Políticas de segurança da informação.
- Segurança de redes de computadores.
- Segurança física e lógica.
- Métodos de autenticação (senhas, tokens, certificados e biometria).
- Cópias de segurança (backup): tipos, ciclos e principais dispositivos e meios de armazenamento.
- Combate a vírus de computador.
- Conceito de DMZ.
- Conceito de filtragem de pacotes e firewall.
- Sistemas de Detecção de Intrusão (NIDS).
- Criptografia: conceitos básicos de criptografia; sistemas criptográficos simétricos e assimétricos; infraestrutura de chave pública (PKI).
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS (DEV)
• Aplicações:
- Apache;
- Internet Information Service;
- Oracle Application Server 10G.
• Gerenciador de conteúdo Zope-Plone.
• Arquitetura JAVA EE.
• Arquitetura Cliente/Servidor.
• Arquitetura baseada em serviços:
- SOAP;
- WEB Services;
- WSDL;
- UDDI.
• Desenvolvimento WEB JAVA.
• Padrões XML:
- XSLT;
- XPATH;
- XPOINTER;
- DOM;
- SAX;
- XML SCHEMA.
BANCO DE DADOS (BD)
• Conceitos básicos de Banco de Dados:
- Esquema;
- Campos;
- Registros;
- Índices;
- Relacionamentos;
- Transação;
- Triggers;
- Stored procedures;
- Tipos de bancos de dados;
- Modelo conceitual;
- Modelo Entidade x Relacionamento;
- Normalização de dados: conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais.
• DML: Linguagem de manipulação de Dados.
• DDL: Linguagem de Definição de Dados.
• Banco de dados distribuídos.
• Datawarehouse.
• Business Intelligence.
• Data Mining.
• OLAP.
• ERP.
• Administração de Banco de Dados Relacionais:
- Projeto e implantação de SGBDs relacionais.
- Administração de usuários e perfis de acesso.
- Controle de proteção, integridade, concorrência e bloqueio de transações.
- Backup e restauração de dados.
- Tolerância a falhas e continuidade de operação.
- Monitoração e otimização de desempenho.
• ORACLE:
- Fundamentos.
- Instalação, administração e configuração.
- Performance e detecção de problemas.
- Procedures;
- Packages;
- Functions;
- Triggers;
- Views;
- Materialized views;
- Jobs;
- Sequences;
- Linguagens SQL e PL/SQL;
- Oracle OID.
GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI (GTI)
• Modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY):
- Service Desk;
- Gerenciamento de incidentes;
- Gerenciamento de problemas;
- Gerenciamento da configuração;
- Gerenciamento da mudança;
- Gerenciamento de liberações;
- Gerenciamento de níveis de serviço;
- Gerenciamento financeiro de serviços de TI;
- Gerenciamento de disponibilidade;
- Gerenciamento de capacidade;
- Gerenciamento de continuidade dos serviços em TI.
• Ética profissional.
TCE-AM / 2008 – FCC
ANALISTA TÉCNICO DE CONTROLE EXTERNO – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Auditoria Governamental: Governança e análise de risco. Governança no setor público. O papel da auditoria na estrutura de governança. Estrutura conceitual de análise de risco (COSO). Elementos de risco e controle. Aplicação da estrutura conceitual de análise de risco. O papel das normas de auditoria. Normas internacionais para o exercício profissional da auditoria interna. Definição de auditoria interna, independência, proficiência e zelo profissional, desenvolvimento profissional contínuo, programa de garantia de qualidade, planejamento, execução do trabalho de auditoria, comunicação de resultados, monitoramento do progresso, resolução da aceitação dos riscos pela administração. NBC T 11 – normas de auditoria independente das demonstrações contábeis. Normas da INTOSAI: Declaração de Lima. Código de ética e padrões de auditoria. Auditoria no setor público federal. Finalidades e objetivos da auditoria governamental. Abrangência de atuação. Formas e tipos. Normas relativas à execução dos trabalhos. Normas relativas à opinião do auditor. Relatórios e pareceres de auditoria. Operacionalidade. Prática de auditoria governamental: administração da função de auditoria; necessidade de definição de propósitos, autoridade e responsabilidade; procedimentos e políticas; controle de qualidade em auditoria. Planejamento. Missão/papel/produtos da função de auditoria no contexto governamental. Programas de auditoria. Papéis de trabalho. Testes de auditoria. Amostragem estatística em auditoria. Eventos ou transações subseqüentes. Revisão analítica. Entrevista. Conferência de cálculo. Confirmação. Interpretação das informações. Observação. Procedimentos de auditoria em áreas específicas das demonstrações contábeis. Tipos de auditoria: auditoria de conformidade; auditoria operacional; auditoria de demonstrações contábeis; auditoria de sistemas financeiros; atividades de estudo e consultoria; atividades de detecção de fraude. Metodologias e habilidades em auditoria governamental: mensuração de desempenho; avaliação de programas; métodos estatísticos e analíticos (revisão analítica, amostragem, regressão linear simples e múltipla). Métodos qualitativos: entrevistas, questionários e fluxogramação. Técnicas de coleta de dados e pesquisas. Habilidades analíticas (distinção entre informações significantes e insignificantes). Processo de apresentação do trabalho de auditoria: auditoria como um projeto; práticas de avaliação de risco e controle; o trabalho de execução; comunicação dos resultados; monitoramento.
Administração Financeira e Orçamentária: Orçamento Público: conceitos e princípios. Orçamento público no Brasil. Ciclo orçamentário. Orçamento-Programa. Planejamento no Orçamento-Programa. Orçamento na constituição de 1988: LDO, LOA e PPA. Conceituação e classificação da Receita Pública. Classificação orçamentária da receita pública por categoria econômica no Brasil. Classificação dos Gastos Públicos segundo a finalidade, natureza e agente (classificação funcional e econômica). Tipos de Créditos Orçamentários. Contas dos Balanços Orçamentário, Financeiro e Patrimonial. LRF – Lei Complementar n.° 101, de 4/5/2000.
Tecnologia da Informação: I – Sistemas de Computação. Fundamentos de Computação. Organização e arquitetura de computadores. Componentes de um computador (hardware e software). Sistemas de entrada, saída e armazenamento. Arquitetura de computadores RISC e CISC. Processamento paralelo e distribuído. Sistemas operacionais. Arquiteturas de sistemas operacionais de plataformas alta e baixa. Gerenciamento de sistemas de arquivos. Gerenciamento de recursos. Escalonamento de processos e deadlock. Conceitos de administração de contas, de direitos de acesso e de compartilhamento. Conceitos de segurança, auditoria e monitoração de processos, serviços e eventos. II – Redes De Computadores. Tipos e meios de transmissão e de cabeamento. Técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células. Tecnologias de redes locais e de longa distância (LAN, MAN e WAN). Características dos principais protocolos de comunicação. Topologias. Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches e roteadores). Modelo de referência OSI. Arquitetura TCP/IP: Protocolos, segmentação e endereçamento, serviço DNS e entidades de registros. Arquitetura cliente-servidor. Servidores de e-mail, servidores Web e servidores proxy. Administração e gerência de redes de computadores. Tipos de serviço e QoS. Conceitos de Voz sobre IP. III – Bancos de Dados: Características de um SGBD. Modelos relacional, rede, hierárquico, distribuído e orientado a objetos. Modelagem de bancos de dados. Diagramas de entidades e relacionamentos. Linguagem SQL. Princípios sobre administração de bancos de dados. Conceitos de Data Warehouse, Data Mining, OLAP e ERP. IV – Engenharia e Desenvolvimento de Software. Princípios de engenharia de software. Ciclo de vida de sistemas. Modelos de desenvolvimento de sistemas. Gerência de requisitos. Princípios sobre qualidade de software: modelos CMMI e MPS.BR. Análise e projeto estruturados de sistemas. Modelagem funcional. Modelagem de dados. Modelagem orientada a objetos. Conceitos sobre orientação a objetos (classes, objetos, hierarquias, etc). Análise e projeto orientados a objetos (UML). Métrica de Análise de Pontos por Função (ISO/IEC 20968). Princípios de linguagens de programação. Estruturas de dados e de controle de fluxo. Funções e procedimentos. Montadores, compiladores, ligadores e interpretadores. Conceitos de linguagens estruturadas. Conceitos de linguagens orientadas a objetos. Aspectos gerais das principais linguagens de programação (C/C++, Natural, Cobol, Java e Delphi). Conceitos sobre desenvolvimento Web, cliente-servidor e de grande porte.
Segurança da Informação: Gerência de Riscos. Classificação e controle dos ativos de informação. Controles de acesso físico e lógico. Plano de Continuidade de Negócio (plano de contingência, de recuperação de desastres etc). Conceitos de backup e recuperação de dados. Tratamento de incidentes e problemas. Vírus de computador e outros malware (cavalos de tróia, adware, spyware, backdoors, keyloggers, worms, bots, botnets, rootkits). Ataques e proteções relativos a hardware, software, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados, redes, pessoas e ambiente físico. Segurança de Redes. Monitoramento de tráfego. Sniffer de rede. Interpretação de pacotes. Detecção e prevenção de ataques (IDS e IPS). Arquiteturas de firewalls. Ataques e ameaças da Internet e de redes sem fio (phishing/scam, spoofing, DoS, flood). Criptografia. Conceitos básicos de criptografia. Sistemas criptográficos simétricos e de chave pública. Certificação e assinatura digital. Características dos principais protocolos criptográficos. NBR ISO/IEC 17799:2005. Estrutura, objetivos e conceitos gerais.
Governança de TI: Planejamento estratégico de TI – PETI. Alinhamento estratégico entre área de TI e negócios. Políticas e procedimentos. Estrutura organizacional e responsabilidades de TI. Responsabilidade e papéis de TI. Segregação de funções de TI. Controles de segregação de funções. Processos de definição, implantação e gestão de políticas organizacionais. Práticas de gestão de TI. Gestão de pessoal. Terceirização de TI. Gestão de mudanças organizacionais. Gestão de riscos. Programa de gestão de riscos. Processo de gestão de riscos. Métodos de análise de riscos. COBIT. Estrutura, objetivos e conceitos gerais. ITIL. Estrutura, objetivos e conceitos gerais.
Auditoria de TI: Processo de Auditoria de TI. Organização da função de auditoria de TI. Análise de riscos. Controles internos. Objetivos de controle internos gerais e aplicados à TI. Procedimentos de controle gerais e aplicados à TI. Execução de auditoria de TI. Programas de auditoria. Metodologia de auditoria. Detecção de fraudes. Materialidade e risco de auditoria. Técnicas de avaliação de riscos. Objetivos de auditoria. Testes substantivo e de conformidade. Evidência. Entrevista e observação do desempenho de atividades. Amostragem. Técnicas de auditoria assistida por computador. Avaliação dos pontos fortes e fracos da auditoria. Comunicação dos resultados de auditoria. Ações gerenciais para a implementação das recomendações. Documentação de auditoria. Auditoria de Aquisições de Bens e Serviços de Ti. Aspectos relevantes da fase interna. Projeto básico e estudos preliminares. Indicação de marca e padronização. Dispensa e inexigibilidade. Adjudicação por item, por grupo e global. Terceirização de serviços. Aspectos relevantes da fase externa. Impugnações e questionamentos. Análise de documentação. Análise de propostas técnicas. Solicitação e análise de amostras. Recursos. Aspectos relevantes da elaboração de contratos. Elementos obrigatórios. Pagamento de serviços – esforço versus produto. Condições para recebimento e aceite. Cláusulas de nível de serviço (SLA). Penalidades e sanções administrativas. Celebração de termos aditivos. Aspectos relevantes da fiscalização de contratos. O papel do fiscalizador do contrato. O papel do preposto da contratada. Acompanhamento da execução contratual. Registro e notificação de irregularidades. Aplicação de penalidades e sanções administrativas. Recebimento e aceite de bens e serviços. Atestação de faturas para liquidação. Legislação básica: Lei n.° 8.666/1993 e alterações (licitações e contratos); Lei n.° 8.248/1 991 e alterações; Decreto n.° 1.070/1994; Decreto n°2.271/1997.
Cepromat-MT
Analista de TI
Governança e Gestão de T.I
1. COBIT: Conceito e relação de Governança corporativa e Governança de TI. Alinhamento entre as estratégias corporativas e a TI. A necessidade de controles para a Governança de TI. O uso do COBIT na Governança da TI. Modelo COBIT 4.1. Aspectos gerais, estrutura, conceitos, finalidade, modelo de maturidade, objetivos de controle, objetivos de negócio e objetivos de TI, domínios e processos. Os produtos do COBIT. Inter-relações dos componentes do COBIT. Benefícios da Implementação.
2. ITIL: Visão geral do ITIL® V3 e seus principais conceitos e benefícios; Conceitos de serviços, gerenciamento de serviço, processos, funções e papéis; Visão geral da abordagem do Ciclo de Vida do Serviço e composição de cada estágio. Estrutura, escopo, componentes e interfaces e processos existentes no ciclo de vida do serviço. Papel da Governança de TI no ciclo de vida. Os 5 estágios do ciclo de vida do serviço: Estratégia; Desenho; Transição; Operação e Melhoria Contínua.
3. Gestão de projetos – PMBOK: Gerência de Projetos: Principais Conceitos – Projeto, Subprojeto, Programa, Operações e Gerência de Portifólio; Gerenciamento de / por Projetos; Influências da Organização; Escritório de Projetos (PMO); Desafios de Gerenciar Projetos; Fatores de Sucesso; O Contexto da Gerência de Projetos (Conhecimento e Habilidades do Gerenciamento Geral, Habilidades Interpessoais, Partes Interessadas (Stakeholders), Estruturas Organizacionais, Ciclo de Vida e Fases do Projeto, Áreas de Especialização, Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Entendimento do Ambiente do Projeto). Definição do ciclo de vida e da organização de um projeto. Descrição dos grupos de processos de gerenciamento de projetos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e controle, Encerramento. Descrição das nove áreas de conhecimento: Gerenciamento/Gestão de integração do projeto, Gerenciamento/Gestão do escopo do projeto, Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto, Gerenciamento/Gestão de custos do projeto, Gerenciamento/Gestão da qualidade do projeto, Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto, Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto, Gerenciamento/Gestão de riscos do projeto e Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto.
4. Gestão de Segurança da Informação: conceitos ligados à segurança da informação. Integridade, confidencialidade ou privacidade, disponibilidade ou tempestividade, autenticidade e irrevogabilidade. Segurança organizacional, lógica, física e ambiental, das pessoas, dos sistemas e dos ativos. Identificação dos ativos e sua avaliação. Identificação de ameaças, ataques e vulnerabilidades. Ferramentas e medidas de segurança. Engenharia social. Classificação da informação. Planejamento, manutenção e auditoria de políticas de segurança da informação. Projeto de segurança da informação. Análise, avaliação e gestão de riscos e vulnerabilidades em Segurança da Informação. Plano de continuidade de negócios. Resposta a incidentes de segurança: gerenciamento das operações e comunicações, planos de respostas a incidentes. Sistemas, Padrões e Normas de Gestão de Segurança da Informação: Norma NBR/ISO 17799, família ISO 27000.
Infraestrutura de T.I
1. Redes de Computadores: Tecnologias de Redes LAN, MAN e WAN. Sistema autônomo. Roteamento estático, dinâmico e para sistemas autônomos. Determinação de rotas: métricas e distância administrativa. Equipamentos de interligação de redes. Gerência de Rede. Modelo OSI e Protocolo TCP/IP. Serviços básicos de rede. Fundamentos de IPSec. Comunicação via satélite. Redes sem fio. Cabeamento estruturado, infra-estrutura lógica e elétrica. Convergência de redes. Qualidade de serviço. Computação em GRID e em NUVEM.
2. Segurança de Redes: Segurança física e lógica; Firewall e proxies; VPN; listas de acesso, mecanismos de autenticação; Infra-estrutura de Chave Publica. ICP Brasil. Criptografia. Sistemas de detecção e prevenção de intrusão. Softwares maliciosos.
3. Administração e operação de sistemas operacionais: autenticação, sistema de arquivos, gerenciamento de memória, gerenciamento de processos, gerenciamento de impressão, gerenciamento de comunicação, administração remota, integração, clusterização, virtualização e ambientes distribuídos.
4. Administração de ambientes operacionais: monitoração de rede; serviços de gerenciamento; gerências: falhas, desempenho, configuração, segurança; ferramentas de gerenciamento de redes; acordo de nível de serviço (SLA); Backup. Noções de administração. Ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade. Balanceamento de carga, fail-over e replicação. Técnicas para detecção de problemas e otimização de desempenho. Tecnologias e arquitetura de Datacenter. Tecnologias e serviços de armazenamento, padrões de disco e de interfaces. Deduplicação.
5. Banco de Dados:
a. Fundamentos de Administração de Dados. Modelo de Entidade e Relacionamento. Arquitetura em três camadas. Introdução à tecnologia de banco de dados. Entidades, atributos, chaves e relacionamentos; normalização; visão conceitual sobre ferramentas CASE; modelagem de dados e projeto lógico para ambiente relacional; álgebra relacional. Modelo Global de Dados – MGD.
b. Fundamentos de Banco de Dados: Arquitetura, modelos lógicos e representação física; organização de arquivos e métodos de acesso. Linguagens de definição e manipulação de dados em SGBDs relacionais. Linguagens de definição (DDL), manipulação (DML), controle (DCL) e transação (DTL) de dados em SGBDs relacionais. Sistemas de suporte a decisão; conceitos básicos, arquiteturas e aplicações de Data Warehouse, ETL, OLAP e Data Mining; técnicas de modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais; cluster de banco de dados. BI – Business Inteligence.
c. Administração de Banco de Dados Relacionais: Projeto e implantação de SGBDs relacionais; administração de usuários e perfis de acesso; controle de proteção, integridade e concorrência; backup e restauração de dados; tolerância a falhas e continuidade de operação; particionamento; clusterização; monitoração e otimização de desempenho. Características, pontos de controle e recursos tecnológicos. Linguagens SQL padrão ANSI. Análise de requisitos de bancos de dados. Regras de integridade. Análise volumétrica. Conceitos de backup e restauração (recovery) de banco de dados. Segurança aplicada a banco de dados. Replicação. Banco de dados distribuídos.Controle de proteção e integridade; modelo funcional; processos; documentação.
6. Administração de ambientes web: sistema operacional, linguagens de programação web e de scripts, formatação de dados (html, XML, etc.), padrões de interoperabilidade, serviços web, portais corporativos.
Engenharia de Software
1. Fundamentos sobre a Engenharia Software; Gerência de projetos de softwares. Estimativa e Métricas de software, FPA – análise de pontos de função. Modelos de processo de desenvolvimento de software, conceitos de nível de maturidade e áreas de processo, representação por estágio e contínua. Capability Maturity Model Integration – CMMi. Melhoria de Processos do Software Brasileiro – MPS.Br. Ferramentas case. Modelagens de sistemas. Fundamentos da qualidade de software; Qualidade do processo; Qualidade do produto; Processos de gerência da qualidade de software. Métricas da qualidade de software. Gerência Quantitativa de Processo. Fábrica de software. Metodologia ágeis.
2. Processo Unificado de Desenvolvimento de Software: conceitos básicos, ciclo de vida e suas fases (concepção, elaboração, construção e transição), Disciplinas do processo de desenvolvimento: Modelagem de Negócio, Requisitos, Análise e Projeto, Implementação, Teste, Implantação.
3. Análise e Projeto Orientado a Objetos: Conceitos. Ferramentas de Orientação a Objetos (Ambiente Integrado de Desenvolvimento e Modelagem); UML; Padrão de Projeto; Padrão de Arquitetura (Framework). Design patterns. Requisitos de Negócio e Sistemas usando caso de uso; conceitos de modelo funcional e diagrama de caso de uso de negócio e modelagem do Domínio.
4. Arquitetura de Sistemas: Sistemas de três camadas; Padrões de projeto; Aplicações distribuídas; Portais; Servidores de Aplicação; Interoperabilidade; Sistemas Distribuídos; MVC (Model View Controller); Sistemas Web.
Curso: TRF 2 Região
Cargo : ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE INFORMÁTICA
Banca: FCC
1- Arquitetura de computadores
Organização e funcionamento dos componentes principais: processadores, sistemas de memória, sistemas de armazenamento e periféricos de entrada e saída; execução de instruções.
2 – Segurança da informação
Norma ABNT NBR ISO/IEC 27002:2005; gestão de risco e políticas de segurança da informação; segurança de equipamentos servidores, estações de trabalho, redes e dispositivos móveis; SSL/TLS, IPsec, VPNs; criptografia e suas aplicações, PKI e a infraestrutura brasileira de chaves públicas; plano de continuidade do negócio.
3 – Bancos de dados
Fundamentos em SGBDs; diagrama de Entidade-Relacionamento, modelo relacional: tabelas, views, DDL, DML, chaves, índices, integridade e restrições; normalização de dados; linguagem SQL básica e avançada; conceitos de data warehouse e data mining; transações e seu gerenciamento; política de back-up. Conceitos de Arquitetura do SGDB ORACLE, Administração de Base de Dados ORACLE.
4 - Sistemas operacionais
Conceituação, gerenciamento de processadores, gerenciamento de memória, gerenciamento de entrada/saída, sistemas de arquivos; Microsoft Windows Server 2003/2008, Active Directory; administração de contas; Unix; virtualização; gerenciamento de sistemas de arquivos CIFS e NFS.
5 – Redes de computadores
Meios de transmissão; técnicas básicas de comunicação de dados; arquitetura e protocolos de redes de
comunicação de dados; modelo de referência OSI; tecnologias de rede local Ethernet/Fast Ethernet/Gigabit Ethernet; redes sem fio (wireless); elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores); redes locais virtuais (IEEE 802.1Q); qualidade de serviço (QoS), priorização de pacotes (IEEE 802.1p) protocolo TCP/IP; protocolo ICMP; técnicas de roteamento de pacotes de dados; serviços de nomes de domínios (DNS); serviço DHCP; serviços HTTP e HTTPS; serviço de transferência de mensagens SMTP; firewall, filtro de conteúdo, NAT, VPN, IPS/IDS;
6 – Engenharia de software
Processos de software: Conceitos de ciclo de vida e ciclo de desenvolvimento, RUP, SCRUM; XP; análise e projeto estruturado; orientação a objetos: classes e objetos, método, herança, polimorfismo, interfaces, estados, pacotes e mensagens; ferramentas CASE: noções básicas; UML: visão geral, modelos e diagramas; testes (planos de testes, casos de testes; tipos de testes, técnicas de teste), homologação e implantação de sistemas; métricas de software: pontos de função; qualidade de software: conformidade, tolerância a falhas, interoperabilidade, usabilidade, acessibilidade; arquitetura de sistemas: cliente/servidor, multicamadas, webserver e orientada a serviços (SOA); padrões de projetos (design patterns). Conceitos gerais linguagem JAVA, JSP, Servlet, JSF, JBPM, Javascript, caracterização JZEE, Mapeamento de Persistência objeto/relacional.
7 – Gestão de tecnologia da Informação:
Fundamentos de ITIL e COBIT; gerenciamento de projetos: conceitos, gestão de integração do projeto, gestão do escopo do projeto, gestão de tempo do projeto, gestão de custos do projeto, gestão da qualidade do projeto, gestão de recursos humanos do projeto, gestão das comunicações do projeto, gestão de riscos do projeto, gestão de aquisições do projeto; Instrução Normativa 04, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do MPOG, de 12 de novembro de 2010. MO Req – JUS (Resolução 91 do Conselho Nacional de Justiça, de 29 de setembro de 2009).
1. O Processo de Desenvolvimento de Sistemas de Informação;
2. Análise de Sistemas Orientada a Objeto;
3. Modelagem de Classes de Negócio com UML;
4. Formalismo OCL /UML de Especificação de Regras de Negócio;
5. Sistemas de Informação;
6. Tecnologias de Apoio a Sistemas de Informação;
7. Sistemas de Apoio à Decisão;
8. Levantamento e Organização de Requisitos de Sistemas de Informação;
9. Testes de Aceitação de Sistemas de Informação;
10. Interface com Usuários de Sistemas de Informação;
11. Gerência de Banco de Dados;
12. Segurança de Sistemas de Informação;
13. Sistemas de Informação Tolerantes a Falha;
14. Intranet e Extranet nos Negócios.
TRE-CE
TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE OPERAÇÃO DE COMPUTADORES
Arquitetura dos computadores –
Gabinetes e fontes de alimentação.
Processadores: Arquiteturas i386 e x86_64, clock e barramento.
Memória: Memória principal e memória cache; tecnologias de memória RAM.
Discos rígidos e dispositivos removíveis. Barramentos ATA, SATA e SAS.
Dispositivos de Entrada/Saída (E/S): Teclado, mouse, impressoras, scanneres e multifuncionais.
Barramento de E/S: AGP; FireWire (IEEE 1394); PCI; PCI Express; USB; PS/2.
Sistemas Operacionais –
Instalação, configuração e suporte de Windows XP.
Noções de instalação, configuração e suporte de Windows 2003 Server.
Noções de instalação, configuração e suporte de Linux.
Estruturação de diretórios e arquivos.
Compartilhamentos de diretórios e impressoras (Windows XP e 2003).
Permissões de acesso a diretórios, arquivos e impressoras (Windows XP e 2003).
Noções de Virtualização e clustering.
Redes de computadores –
Noções de arquitetura, protocolos e serviços de redes de comunicação.
Fundamentos do Protocolo TCP/IP. Noções de protocolos de transporte TCP e UDP.
Noções de protocolos de aplicação DNS, HTTP, FTP e SMTP.
Noções de Tecnologias de rede LAN, WAN e Wireless. Cabeamento estruturado. Elementos ativos de rede: hubs, switches, roteadores. Noções sobre filtro de pacotes, firewall, proxy, DMZ e redes privativas (VPN). Internet e intranet.
Aplicativos – Instalação, configuração e suporte Microsoft Office e BrOffice.org. Outlook Express. Internet Explorer. Mozilla Firefox. Compactadores e descompactadores. VMWare. Acronis. Symantec Ghost. Manutenção de equipamentos de informática. Computadores. Impressoras. Multifuncionais.
Governança de TI e gerência de projetos – Noções de Governança de TI. Noções de COBIT 4: conceito; domínios. Noções de ITIL 3: conceitos, estrutura e terminologia. Noções de gerenciamento de projetos (Guia PMBOK).
Segurança da informação – Vulnerabilidades e ataques a sistemas computacionais. Noções de políticas de segurança da informação. Confidencialidade; integridade; autenticidade; irretratabilidade. Certificados digitais.